Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Readers Digest Výběr - | |
| Dotaz zodpovězený dne 15. 06. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, stala se nám trochu nepříjemná věc. Partnerce na adresu trvalého pobytu (na kterém se již několik let nevyskytuje) dorazila zásilka, která byla placena převodem a uvnitř obsahovala knihu a složenky na zaplacení cca. 600 kč a poděkování za objednávku. Samozřejmě, že knihu si nikdo neobjednal a ani ji nikdo z nás nechce. Můžete nám poradit, jak se co nejlépe s tímto nevyžádaným balíčkem vypořádat? Popravdě se nám ani nechce platit poštovné a čas, který strávíme přeposláním této nevyžádané publikace zpátky. Díky za případnou pomoc, dost možná i pro ostatní. Karel Scholz | |
| ODPOVĚĎ: Pokud Vám přišlo zboží bez toho, aby si je kdokoliv z Vás objednával, jedná se o tzv. nevyžádanou zásilku, kterou nejste povinni vrátit, ani nejste povinni prodávajícího o tom, že Vám něco takového přišlo, vyrozumět. Jste-li si tedy 100 % jistí, že jste si publikace neobjednávali, ani nijak nenavázali kontakt se společnosti (např. uzavřením členství s následným odebíráním publikací), nemusíte skutečnost, že Vám někdo poslal knihy řešit a zásilku vracet. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 89 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
