Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| poplatek za reklamaci | |
| Dotaz zodpovězený dne 29. 11. 2007 | |
| DOTAZ: dobtý den,mám dotaz před několika dny jsem reklamoval v záruční době MT Motorola v elektro Okay podle sevisu,který opravo měl odstranit pro danou elektru byla tato reklamace neopravněna a případná opravy by stala cca4000 na to jsem pracovnici zdělil,že na opravě netrvám,ale ta mi obratem zdělila,že servis chce zaplatit diagnostiku MT jelikož opravu neuznali jako opravněnou přesto,že to bylo v záručni době.Pracovnice mi zdělila při osobní navštěvě prodejny,že pokud to nezaplatím nevydá mi muj by´t neopraveny MT.ja jsem již mluvil s vašimi pracovníky o placeni diagnostiky v zaručni době a ty mi zdělili,ze ani servis ani elektra po mne žádne peníze chtit nemohou max.poštovné to jsem chtěl zapl.,ale to odmitli co mam dělet,když mi nechtějí vydat onen telefon jde mi o princip MT je muj zaplaceny ikdyž neopraveny,ale můj a přeci nemohou chtít něco za něco...!!!Děkuji Sepp Jaroslav | |
| ODPOVĚĎ: V tomto případě podejte žalobu na vydání věci, jelikož její zadržení je neoprávněné. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
