Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Podvod | |
| Dotaz zodpovězený dne 07. 08. 2008 | |
| DOTAZ: Dobry den,stala jsem se obeti podvodu na www.aukro.cz,kdy jsem v dubnu vydrazila predmet mp4 prehravac v hodnote 1093kc vcetne postovneho,ale behem tydne se zjistilo,ze prodavajici je podvodnik,ktery vydrazene predmety neodesila a pouze a jen inkasuje penize,ktere si nechaval predem posilat na ucet...takto podvedenych lidi bylo cca 500.Policie se mela do 1 mesice vyjadrit,ale zadny dopis mi neprisel.Toto vyjadreni bylo nutne k tomu,abych mohla zadat od AUKRA kompenzaci.Psala jsem aukru asi pred mesicem,zda mam narok na odskodneni i kdyz jsem zadne vyjadreni od policie nedostala,na coz mi aukro odpovedelo,ze bohuzel pravo na kompenzaci nemam,protoze vyprsela nejaka jejich lhuta na odskodneni...v cem je,prosim vas,pravda a mam ci nemam narok na odskodneni???je mozne,pokud se pripad vyresi,abych ziskala sve penize zpet??? Mockrat vam dekuji za vasi odpoved...Dvořáčková | |
| ODPOVĚĎ: Nárok na odškodnění ze strany aukra máte pouze v případě, že toto vyplývá z obchodních podmínek Aukra. Zde by měly být rovněž zakotveny podmínky, za kterých je odškodnění přiznáváno. Ze zákona Aukro za způsobenou škodu neodpovídá. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
