Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Podminka prodeje? | |
| Dotaz zodpovězený dne 20. 02. 2008 | |
| DOTAZ: Dobry den, muze si vyrobce klast podminky, za jakych proda obycejny spotrebni material? Jde mi o tiskovou hlavu do tiskarny Canon iP5200. Tuto soucastku nainstaluje i bez instrukci 10ti lete dite. Vyrobce ji vsak neprodava a dodava ji jen servisum a ani ti ji nesmi prodavat. Smi ji jen instalovat a to za podminek, ktere jsou neuveritelne. Musi provest celkovou prohlidku tiskarny a smi ji nainstalovat pouze s originalnimi naplnemi. Celkove tato procedura vyjde velmi draze. Pokud by jste chteli demonstrovat trivialitu instalace nove tiskove hlavy u teto tiskarny, muzu vam to natocit na kameru a zaslat ve formatu .avi Lze donutit vyrobce, aby prodaval tento spotrebni material bez jejich nesmyslnych podminek? To je jako podminovat prodej nahradnich brzdovych desticek do auta jejich montazi v servisu, celkovou prohlidkou auta, vymenou provoznich kapalin a prezutim pneumatik tamtez. Dekuji :) | |
| ODPOVĚĎ: Obecně nelze donutit nikoho něco prodávat. Základní zásadou občanského práva je kontraktační volnost, nelze tedy nikoho nutit uzavírat smlouvy. Dle mého názoru se jedná o jednání krajně neetické, nikoliv však nelegální. V každém případě by bylo vhodné prostudovat příslušná smluvní ujednání a posoudit jejich nepřiměřenost. S tím by Vám mohli pomoci kolegové v poradenských center ve Vašem regionu. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
