Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| platba za vodu v ročním vyúčtování | |
| Dotaz zodpovězený dne 25. 06. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, měl bych 2 dotazy. 1. v dubnu letošního roku jsem obdržel vyúčtování za zálohy služeb za byt. Na vyúčtování bylo uvedeno, že reklamace je možno podat písemně do 15.5. tj. cca do 30 dnů. Jaká je skutečně lhůta pro podání reklamace od obdržení vyúčtování?? 2. Vyúčtování za vodu Na vyúčtování teplé i studené vody jsou uvedeny součty všech vodoměrů v domě + rozdíl oproti vodoměru na patce domu. Tento rozdíl není rovnoměrně rozdělen mezi 40 majitelů bytů, ale je spočten dle nějakého klíče. Nebylo by správně aby ztrátu hradili rovnoměrně vlastníci všech jednotek?? Pro upřesnění - hradím skoro 6 procent z této částky. Logické by bylo aby se částka rozdělila 40 tj. 2,5% na byt. děkuji mnohokrát za Vaši pomoc T.Přibyl | |
| ODPOVĚĎ: 1. Vyhláška Ministerstva pro místní rozvoj č. 372/2001 stanoví v § 7 odst. 2 písm. i) že lhůta pro uplatnění reklamace nesmí být kratší než 21 dnů. Tudíž lhůta 30 dnů je v pořádku, prodloužena být může. § 7 Vyúčtování nákladů na tepelnou energii na vytápění a nákladů na poskytování teplé užitkové vody konečným spotřebitelům Odst. (2) Ve vyúčtování vlastník uvede i) lhůtu a způsob uplatnění reklamací proti vyúčtování konečným spotřebitelem; tato lhůta nesmí být kratší než 21 dnů. 2. K vašem druhému dotazu, myslím že ten pokrývá ustanovení stejné vyhlášky: § 5 Rozúčtování nákladů na poskytování teplé užitkové vody v zúčtovací jednotce (1) Náklady na poskytování teplé užitkové vody v zúčtovací jednotce za zúčtovací období tvoří náklady na tepelnou energii spotřebovanou na ohřev užitkové vody a náklady na spotřebovanou vodu. (2) Náklady na tepelnou energii spotřebovanou na ohřev užitkové vody rozdělí vlastník na složku základní a spotřební. Základní složka činí 30 % a spotřební složka 70 % nákladů. (3) Základní složku rozdělí vlastník mezi konečné spotřebitele podle poměru velikosti podlahové plochy bytu nebo nebytového prostoru k celkové podlahové ploše bytů a nebytových prostorů v zúčtovací jednotce. Zde http://spolecenstvi.okinfo.cz/legislativa máte odkazy na nejdůležitější předpisy pro vlastníky bytových jednotek včetně dané vyhlášky. K druhému bodu vám doporučuji ještě konzultaci na http://www.bytovadruzstva.cz/indexOO.php4?kod=0 kde jsou v těchto otázkách zběhlejší. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
