Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Osobní prohlídky při pořádání kulturních akcí | |
| Dotaz zodpovězený dne 28. 08. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, můj dotaz je spíše zákaznického, respektive návštěvnického rázu než spotřebitelského. Zajímá mne, zda pořadatelská služba nebo bezpečnostní služba může provádět u vstupu do prostoru, kde probíhá kulturní akce (např. koncerty), osobní prohlídky návštěvníků a jejich absolvováním podmiňovat vpuštění na akci (podle údajného návštěvního řádu) a jak se takovému postupu bránit. Většinou to probíhá tak, že je návštěvník u vstupu ve frontě vyzván, aby zvedl a roztáhl ruce a je spíše letmo zvenku "prošacován"... bohužel se toto děje většinou u mužů, ženám (kvůli naučené poučce o stejném pohlaví) kontrolují pouze tašky. Pokud někdo z mužů tuto prohlídku odmítne, je mu sděleno, že podle návštěvního řádu (který pochopitelně venku nikde nevisí) nebude na akci vpuštěn. Tečka. Byl jsem svědkem této nepříjemnosti dne 17.8.08 před koncertem skupiny R.E.M. na stadionu v Praze-Edenu, dokonce jsem se vložil i do sporu, neboť se týkal rodinného příslušníka. Ubohým argumentem hlavního pořadatele (nebo šéfa ochranky či kdo to byl) bylo, že na bezpečnostní rámy nemají... a na dotaz, proč "nešacují" i ženy, že by tak mohly na těle pronášet zbraně, bylo sděleno, že by to bylo vidět... Vím, že lidé jsou zvyklí takovéto "osahávání" absolvovat (ale kdyby je chtěla šacovat ochranka v hypermarketu, to by se ozvali). Jde ale o princip, prostě se mi nelíbí, že bezpečnostní a pořadatelské služby zneužívají svého postavení (byť žádné zvláštní nemají) a argumentují návštěvním řádem a tím, že dotyčného prostě nevpustí. A těžko se dá očekávat, že by jejich činnost byla někdy upravena zvláštním zákonem. Mimochodem, s opodál stojící hlídkou PČR jsme to konzultovali; dali nám za pravdu, ale nic neprovedli. Děkuji za odpověď. Michal Stulík | |
| ODPOVĚĎ: Pokud jde o nečinnost policie, je vždy lepší obracet se s podněty na státní zastupitelství, které je povinno také přijímat podněty. V tomto případě mě ovšem nenapadá trestný čin, který by byl výše uvedeným jednáním naplněn, možná Omezování osobní svobody podle § 231 odst. 1 zák. 140/1961 Sb. Zde ale nebude naplněna společenská nebezpečnost. Zřejmě půjde o nějaký přestupek. Ale možná ani to ne. Vy, jako návštěvník souhlasíte s návštěvním řádem a navíc, je jistě zájmem společnosti, aby podobné kontroly probíhaly. Jediné, čím lze agrumentovat je diskriminace z důvodu pohlaví podle § 6 zák. 634/1992 Sb. Obraťte se tedy na Českou obchodní inspekci. Mělo by být ovšem pravidlem, že návštěvní řád je k dispozici před zakoupením vstupenky. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
