Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| okna+dveře | |
| Dotaz zodpovězený dne 25. 08. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, potřebovala bych poradit: Nechali jsme si zhotovit v jedné truhlárně dřevěná eurookna a vchodové dveře Nejsme s tím však spokojeni, jelikož vchodovými dveřmi táhne a tím nám podle našeho názoru vznikla v zimních měsících na zdi vedle nich plíseň - je to chodbička cca 1,5 x 2m a je tam i umístěn stále na plno funkční radiátor. A okna se nám rosí do výšky cca 50cm a když jde někdo pod okny, my ho slyšíme, co si povídá. Už jsme to několikrát ústně reklamovali, ale výrobce tvrdí, že udělal vše jak má. Jak se můžeme bránit? Děkuji za odpověď, jsme již z toho zoufalí. Iveta Špeciánová | |
| ODPOVĚĎ: POkud na ústní reklamaci nebere zřetel, podejte reklamaci písemně, pokud ani tato nebude uznána, obraťte se na soudního znalce, který posoudí odvedenou práci a povahu a kvalitu materiálu zvoleného na výrobu oken a dveří s ohledem na jejich funkčnost. S tímot znaleckým posudkem byste u zhotovitele znovu reklamovala, pokud by znal. vyšelm ve váš prospěch, tj. zhotovitel by odvedl špatnou práci. Zhotovitel je poté dle §598 Obč. zákoníku povinen zaplatit Vám i toto náklady, které jste musela vynaložit na uplatnění Vašich práv z odpovědnosti za vady | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
