Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| odstoupení od sml. v záruce při třetí stejné vadě | |
| Dotaz zodpovězený dne 30. 07. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, prosím o radu jak mám /respektive můj otec/ postupovat v případě, že máme vozidlo zn. KIA na leasing a projevila se u něj v záruční době prokazatlně už po třetí stejná závada - přibývání motorového oleje. Jsme přesvědčeni, že servis nic ani neopravoval a jen to vozidlo skladoval, vždy asi 14 dní. Mám k dispozici záznamy ze zn. servisu u N. Jičína, že toto vozidlo už dvakrát přijali k opravě s touto vadou a nyní se to ale znovu projevilo, tedu už po třetí. Napadá mne jenom složitý soudní proces tedy, přibrat k věci znalce, který by ve vypracovaném zn. posudku tuto vadu potvrdil a po prodejci by pak bylo možné žádat zaplacení ceny věci i nákladů s tímto spojených. Dá se to vyřešit řešit i jinak a hlavně rychleji? Děkuji za odpověď. Jaroslava | |
| ODPOVĚĎ: Podle § 622 odst 2 Občanského zákoníku máte právo na výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy v případě, že nemůžete věc pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad řádně užívat. Tento pojem je v soudní praxi vykládán tak, že uvedený nárok vznikne při vyskytnutí třetí stejné nebo čtvrté různé závady. Dále máte stejná práva při výskytu vady, kterou nelze odstranit. Zda zvolíte výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy a tedy vrácení peněz, záleží pouze na Vás. Takže nejprve oznamte prodejci, že podle uvedeného § odstupujete od kupní smlouvy a požadujete vrácení peněz. Pokud odmítne, sdělte mu totéž doporučeným dopisem s dodejkou s dovětkem, že jste připraveni se bránit soudní cestou. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
