Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| odstoupení od kupní smlouvy | |
| Dotaz zodpovězený dne 31. 10. 2007 | |
| DOTAZ: dobrý den, ráda bych se zeptala jaký mám nárok od ostoupení od kupní smlouvy v případě, že jsem zakooupila podzimní obuv v hodnotě 1699,-.Po 10 dnech, kdy jsem je měla cca 4krát jsem zjistila, ža i po impregnaci silně propouští vlhkost a následkem toho se i pomalu rozlepují.Boty jsem nechala reklamovat a bylo mi odpovězeno, že každá bota propouští vlhkost a že nemám nárok na vrácení peněz.ráda bych tedy žádala o vrácení peněz, jelikož když mi přijde, že podzimní obuv, kterou můžu nosit jen za slunečného počasí mi přijde k ničemu.mockrát děkuji za radu. S pozdravem Markéta Pohlová | |
| ODPOVĚĎ: záleží na tom, zda jste při koupi byla na tuto skutečnost upozorněna nebo zda je uvedena v návodu, který jste s obuví obdržela. Pokud ano, nedá se s tím nic dělat, jestliže ne, vaše reklamace je oprávněná a důrazně ji zopakujte. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
