Členská sekce:


English version
SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ
vaše práva
SOS > vaše práva > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi

Spotřebitelská poradna

Logo

"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.


Přehled dotazů

odstoupení od kupní smlouvy
Dotaz zodpovězený dne 31. 10. 2007
DOTAZ:
dobrý den, ráda bych se zeptala jaký mám nárok od ostoupení od kupní smlouvy v případě, že jsem zakooupila podzimní obuv v hodnotě 1699,-.Po 10 dnech, kdy jsem je měla cca 4krát jsem zjistila, ža i po impregnaci silně propouští vlhkost a následkem toho se i pomalu rozlepují.Boty jsem nechala reklamovat a bylo mi odpovězeno, že každá bota propouští vlhkost a že nemám nárok na vrácení peněz.ráda bych tedy žádala o vrácení peněz, jelikož když mi přijde, že podzimní obuv, kterou můžu nosit jen za slunečného počasí mi přijde k ničemu.mockrát děkuji za radu.
S pozdravem Markéta Pohlová
ODPOVĚĎ:
záleží na tom, zda jste při koupi byla na tuto skutečnost upozorněna nebo zda je uvedena v návodu, který jste s obuví obdržela. Pokud ano, nedá se s tím nic dělat, jestliže ne, vaše reklamace je oprávněná a důrazně ji zopakujte.
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).
Stálý odkazPoslat mailem

Strana 1 z 1 - celkem záznamů: 1

(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.

Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.

Logo Evropské unie   Pressweb
TOPlist