nespokojenost se službami ČEZu
Dotaz zodpovězený dne 18. 10. 2007
DOTAZ: Zdravím Vás ze Zašové a měl bych takovýto dotaz - jaké jsou naše práva jako zákazníků čezu, když nám 4x za poslední měsíc na delší dobu vypnuli el. energii a tím znemožnili provoz a tudíž nám vzniká ztráta, kterou již nejsem ochotem brát na svá bedra. Je to přinejmenším velmi nespravedlivé, když má čez při neplacení zákazníkem nástroj - odpojení el. energie a naopak, když nám jako spotřebitelům vzniká ztráta, tak dle jejich vyjádření je vše v pořádku. To ani nemluvím o tom, že když jim já jako zákazník nahlásím poruchu na jejich linku 840850860 , tak si tento telefonát i s častými urgencemi zaplatím. Příjde mi to nehorázné když to dám do kontextu jejich vysokých zisků a neustále se zdražujících tarifů. Díky za pomoc. Trčka Pavel, Zašová 386 , 756 51 , mail salza@salza.cz , tel. 774 332200
ODPOVĚĎ: Doporučuji prostudovat Vaši smlouvu a Všeobecné obchodní podmínky vaší rozvodné společnosti. Ty by měly tento problém upravovat.
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 155 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).
Stálý odkaz	Poslat mailem

Strana 1 z 1 - celkem záznamů: 1

On-line poradna

Zobrazit všechny dotazy Vyhledat v dotazech
Vložit nový dotaz Vložit dotaz člena Vložit dotaz SAOP

Osobní spotřebitelské poradny Poradny partnerských obcí Poradna pro pacienty
Smluvní podmínky

Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.

Časté dotazy

Kde uplatnit reklamaci Nákup v Makru Telekomunikace Uvádění ceny u zboží

vaše práva

Obsah

Články Tiskové zprávy Dotazy Zkušenosti Kartotéka informací Certifikované obchody

Časté dotazy

Kde uplatnit reklamaci Nákup v Makru Telekomunikace Uvádění ceny u zboží

Hledání v této sekci

Nejčtenější články

Odborné semináře pro podnikatele (99707)SOS k www.downloads-portal.sk (29069)Jak to chodí na předváděcích akcích –2.díl (25735)Jak je to vlastně s reklamacemi? (11797)Umíte si poradit s reklamací? (4476)

Odkazy

Česká obchodní inspekce Evropské spotřebitelské centrum Poradna o svobodném přístupu k informacím Sdružení nájemníků Občanské poradny Seznam soudních znalců Ateliér práv Ochrana spotřebitele na serveru MPO ČR Sbírka zákonů na MV ČR NEPIM Stránky CTRRCE věnované projektu o energiích

(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.

Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.

Spotřebitelská poradna

Přehled dotazů

Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 155 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).