Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Nekorektní chování prodejce | |
| Dotaz zodpovězený dne 26. 10. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, chtěla jsem se zeptat co mám dělat v případě, že jsem narazila na podivného prodejce dřeva. Potřebuji na stavbu přístřešku na auto dřevo. Objednala jsem si ho u prodejce dřeva p. Horejše z Vl. Březí v požadovaném množství, kvalitě a čase. Napovídal mi, že je pracovníkem pily ve Vimperku a je její prodejce v daném místě. On ústně souhlasil s požadavky a já mu zaplatila zálohu - polovinu dohodnuté ceny(dostala jsem pokladní doklad). Jelikož jsem mu moje požadavky předložila písemně, tak jsem nepožadovala písemnou smlouvu. Do čtrnácti dnů mi měl prodejce nejdéle dodat dřevo a já mu poté měla doplatit zbytek peněz. Po čtrnácti dnech se neobjevilo dřevo ani se neozval. Manžel mu zavolal a on mu sdělil, že dřevo je nařezané a čeká se na odvoz, ale že na prodeji prodělal a že budeme muset část dřeva si odvézt sami. Druhý den volali z pily ve Vimperku, že dřevo už dnes (v pátek) nestihnout nařezat a že to tedy bude dřevo nezcela kvalitní a nesušené. Tedy zcela jiné kvality, než jsem požadovala. Načež manžel volal p. Horejšovi a ten mu sdělil, že dřevo bude, ale o kvalitě nebyla řeč a nejlépe, aby si přijel pro část, kterou nebude muset pila řezat a doplatil zbývající peníze. Dnes jsem se naštvala a pojala jsem dojem, že jsem padla do rukou podvodníkovi. Rozhodně se bojím mu dát druhou polovinu ceny ještě před převzetím dřeva. Také ta kvalita dřeva vůbec neodpovídá a rozhodně mu peníze nedám před sepsáním kupní smlouvy. On mi již předem odmítá vrátit peníze a trvá na objednávce, že již do toho vložil peníze. Podívala jsem se na p. Horejše na živnostenském rejstříku a nejsem z toho moudrá, jedna prodejní a zrpstředkovatelská živnost, schodou okolností na kterou mi dal razítko s jeho kontaktem ukončil ke dni 30.6. 2008. Tak nechápu jak může dál prodávat a vykazovat se razítkem zaniklé firmy. Můžete mi poradit, jak se zachovat? Mám kontaktovat policii? | |
| ODPOVĚĎ: Kontaktujte ČOI a Živnostenský úřad nebo´t používat razítko po zániku živnosti nemůže a a také aby obě instituce prověřily celé jeho podivné podnikání. Co se týče výše uvedeného předmětu, pak on ani vy nemáte smlouvu a tedy doporučuji odstoupit od smlouvy...to,že si nedohodnete byt i v ustní smlouvě kvalitu zbožík pak se považuje obecná střední jakost a musí se hodit k účelu. Doporučuji už zbytek smlouvy nezaplatit nemá to na Vás jak vymáhat bez smlouvy a objednat si u jiné firmy. Případně navštivte některé z našich regionálních center.Navrhovala bych ale pokusit se odstoupit od celé původní smlouvy, proto že dřevo nemá požadovanou kvalitu a at Vám vrátí peníze. Zkusit to můžete...ovšem je zde velký nedostatek důkazních prostředků, muselo by se prokázat, že dřevo neodpovídá zaplacené ceně atp. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
