Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| nebezpečný výrobek | |
| Dotaz zodpovězený dne 25. 08. 2008 | |
| DOTAZ: dobrý den.Na reklamní akci fy.Beck International,s.r.o.jsem si zakoupil 21dílnou soupravu hrnců,která nám byla předána v přepravním obalu po skončení akce.Po vybalení a zkoušení jsem si způsobil řeznou ránu o nosnou část úchopových madel/uch/hrnce.Tyto ostré hrany jsou na všech hrncích.Požádal jsemo o reklamaci zboží.Dodavatel mi sdělil,že tyto hrany jsou na všech soupravách a že mám držet hrnce pouze za plastové okraje.Jenže ty bezprostředně navazují na nosné části s ostrými hranami.Toto zboží je při manipulaci zdraví nebezpečné.Chtěl bych od této smlouvy odstoupit,ale podle kupní smlouvy fy.Beck jsem vázán 20% poplatkem z ceny výroku. | |
| ODPOVĚĎ: Pokud byla kupní smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání, můžete od ní podle § 57 odst.1 Občanského zákoníku odstoupit do 14 dnů bez udání důvodů a jakékoliv sankce. V případě, že tato doba již uplynula, doporučuji nádobí znovu reklamovat z důvodu ostrých hran a protože se jedná o vadu neodstranitelnou, můžete podle § 622 Občanského zákoníku od kupní smlovy odstoupit. Firmu dále upozorněte, že pokud reklamace nebude vyřízena kladně, budete o tomto nebezpečném výrobku informovat Českou obchodní inspekci. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
