Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| nakazeni zloutenkou typu A v hotelu na Djerbe | |
| Dotaz zodpovězený dne 26. 01. 2008 | |
| DOTAZ: dobry den, s CK Exim Tours jsme a´bsolvovlai na prleomu zari a rijna dovolenou v hotelu all inclusive na Djerbe. pritel se tam nakazil infekcni zloutenkou. rada bych si Vasim prostrednictvim stezovala na postup cestovni kancelare Exim Tours a varovala ostatni potencialni klienty. CK jsem neprodlene o zjistene infekcni nemoci informovala v zajmu ostatnich potencialne nakazenych cestujicich. rovnez tak ucinila i pracovnice operatora, ktery nam zajezd prodal. i pres to cestovka nic nepodnikla a jen mi v dopise napsala, ze je jim to lito, ale ze se to urcite nestalo v jejich hotelu, ktery navstivilo 9000 klientu z CR. nasledne jsme byli informovani hygienickou stanici, ze byl hospitalizovan nekdo dalsi z toho sameho hotelu, k cemuz vubec nemuselo dojit, pokud by CK cestujici informovala a ti se podrobili jaternim testu a pripadne vcasne lecbe. protoze tato zloutenka je vysoce infekcni shledavam pristup CK Eximtours jako naprosto neprofesionalni a neprijatelny a rada bych s tim neco udelala. bohuzel muj pritel uz je z duvodu infekcni hepatitidy typu A dva mesice doma a dalsi mesic ho jeste ceka. jedna se mi tedy spise o postup pri odskodnem za zpusobenou financni ujmu, neb ja jsem na materske a zijeme predevsim z jeho platu, ktery je ted mizivy (navic prisel o 13. plat, o odmeny atd.) je jiz hygienickou stanici prokazano, ze se nakazil v hotelu v tuniske Djerbe, neb tam byl program all inclusive a nakazenych v CR z tohoto hotelu je vice (muze dolozit hygienicka a epidemiologicka stanice). navic zloutenka typu A se v CR nevyskytuje. rada bych Vas tedy poprosila o radu, jak v teto velmi delikatni zalezitosti postupovat. predem velmi dekuji alice suchanova | |
| ODPOVĚĎ: Každý odpovídá za škodu, kterou způsobil porušením svojí právní povinnosti. Ve vašem případě předpokládám, že budete náhradu škody požadovat po cestovní kanceláři. Při škodě na zdraví má poškozený nárok na jednorázové odškodnění bolesti a ztížení jeho společenského uplatnění. Výši stanoví vyhláškou Ministerstvo zdravotnictví a Ministerstvo práce a sociálních věcí. Dále může poškozený požadovat náhradu ztráty na výdělku, k níž došlo při škodě na zdraví. Ta se hradí peněžitým důchodem, přičemž se vychází z průměrného výdělku poškoženého, kterého před poškozením dosahoval, ve vašem případě se bude jednat o rozdíl mezi nemocenskou a výdělkem vašeho přítele před nemocí. Doporučuji obrátit se s návrhem na odškodnění na cestovní kancelář. Pokud se nedohodnete, budete muset svůj nárok uplatnit u soudu. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 47 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
