Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| montáž LPG do auta | |
| Dotaz zodpovězený dne 03. 11. 2008 | |
| DOTAZ: Zdravím,asi před třemi měsíci jsem si nechal do mého auta(VW Golf 1.8benzin,combi,r.v.1997)namontovat alternativní pohon LPG..Stálo to 25 tisíc a vše mělo být v pořádku,bez dodělávek a jiných doplatků..ale takřka hned se začaly projevovat problémi..už několikrát jse musel auto odvéz zpátky k plynařovy..včera jsem si vyzvedl opět moje auto ze servisu (teda už po třetí),s tím že byla špatná nějaká těsnící gumička a už to bude v pořádku (teda kromě oblíbených slov plynaře "těsnění si musí sednout") celý minulý týden jsem na radu svého mechanika jezdil jen na benzín a auto se chovalo úplně normálně a ani počítač nezaznamenal žádnou chybu..Potom,co jsem si auto včera vyzvedl od plynaře se asi po 50 ujetých km na LPG začaly zase oběvovat závady (auto si při brždění na rychlost samo začne přidávat..při dojetí na LPG a následném startování na benzín chcípá..na neutrál drží hodněkrát otáčky až na 2500..a má spotřebu kolem 12,5l/100km)....znichž je to samovolné přidání rychlosti opravdu nebezpečné,zvlášť,když auto řídí i moje přítelkyně.. Plynař ( Podivínský Zdeněk,AUTOPLYN,Toveř 47,ičo:12680010),se tváří,jakoby se ani nedalo mluvit o závadě na jím namontovaném zařízení,natož pak o nějaké reklamaci.. Mám si zajít do nějakého servisu nechat projít celé auto a nechat si potvrdit,že je v pořádku,nebo co stím? Vím,že nemáte na práci jen mě,ale tím že auto potřebuji každý den a bojím se jak o přítelkyni,tak i o auto samotné,protože v momentě kdy přepnu na plyn zaznamená počítač ,že je závada na landa sondě,potřeboval bych tento problém vyřešit co nejdřív.. Díky,s pozdravem Hinze P. | |
| ODPOVĚĎ: Pokuste se reklamaci zopakovat doporučeným dopisem do vlastních rukou a podnikatele upozorněte, že pokud ji nevyřídí do 30 dnů, jak mu ukládá zákon, od smlouvy odstoupíte, to znamená, že si vše vymontuje a vrátí Vám peníze. V případě, že bude tvrdit, že zařízení je bez závad, kontaktujte soudního znalce, dohodněte si s ním prohlídku věci, aby vše zkontrolovala pokud zjistí vadu, nechte si vyhotovit nezávislý posudek. Ten musíte nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní ve Váš prospěch, máte nárok na jeho proplacení od prodejce na základě § 598 Občanského zákoníku. Ceny za posudek se pohybují u jednoduchých věcí v řádu stokorun, u složitějších případů pochopitelně více. Seznam znalců najdete na "www.justice.cz" nebo u kteréhokoliv soudu. Se znaleckým posudkem máte velkou šanci na úspěch. Naopak prodávající riskuje, že místo pouhé částky za zboží bude muset platit třeba i podstatně více. Doporučuji proto s tímto záměrem i jeho důsledky seznámit prodejce předem. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
