Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| letenka | |
| Dotaz zodpovězený dne 24. 10. 2008 | |
| DOTAZ: Dobry den, nedavno jsem si kupovala online letenku u spolecnosti Skyeurope,vecerni let Londyn - Praha (v ten den letel jeste ranni let). Zaklikla jsem si vecerni let, nekolikrat zkontrolovala! a letenku zakoupila (do prahy ten den letim s nekolika prestupy a jediny vyhovujici let z londyna pro me byl tento vecerni). V potvrzovacim emailu ale je uveden ranni let! Samozrejme vim, ze krome potvrzovaciho emailu neexistuje zadny doklad o tom, ze jsem se nespletla ja, ale chtela bych se zeptat, zda v tomto pripade mam nejakou moznost se branit, kdyz vim, ze jsem nekolikrat kontrolovala datum a cas odletu a vse melo byt v poradku? | |
| ODPOVĚĎ: Doporučovala bych obrátit se přímo na společnost Skyeurope s Vaší žádostí, kde situaci popíšete a požádáte o změnu letu. Toto udělejte co nejrychleji, aby se věc dala co nejdříve řešit! | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
