Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Klamavá reklama? | |
| Dotaz zodpovězený dne 18. 11. 2008 | |
| DOTAZ: V TV-magazínu 42/08 str. 49 je reklama na lék Hemostop Probio. Dole vlevo je na zvýrazněném červeném pokladu uvedeno, že zdarma do vyprodání zásob je v akci: 30+15 a 60+30 tob. Včera po 17. hodině jsem volala na uvedený telefon 800555568, zda výrobek ještě mají a bylo mi sděleno, že ano. Po té mi slečna s moravským akcentem začala opakovat, že to vlastně není zdarma, že vlastně jenom část atd. Já jsem jí zopakovala, že v reklamě (inzerátu) je uvedeno velkými písmeny ZDARMA. A pokud úmyslně uvádějí lživé informace, že je to případ pro kontrolu. Řekla mi, ať to klidně udělám!!! Tak jí ráda vyhovuji. Doufám, že dostanou velkou pokutu za klamání spotřebitele a klamavou reklamu. Děkuji Nina Marešová | |
| ODPOVĚĎ: Domnívám se, že v tomto případě se jedná o klamavé obchodní praktiky, které popisuje zákon o ochraně spotřebitele, tedy bych Vám doporučila obrátit se na Českou obchodní inspekci s podnětem (prostřednictvím www.coi.cz, elektronická podatelna) | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
