Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Klamavá reklama? | |
| Dotaz zodpovězený dne 18. 11. 2008 | |
| DOTAZ: V TV-magazínu 42/08 str. 49 je reklama na lék Hemostop Probio. Dole vlevo je na zvýrazněném červeném pokladu uvedeno, že zdarma do vyprodání zásob je v akci: 30+15 a 60+30 tob. Včera po 17. hodině jsem volala na uvedený telefon 800555568, zda výrobek ještě mají a bylo mi sděleno, že ano. Po té mi slečna s moravským akcentem začala opakovat, že to vlastně není zdarma, že vlastně jenom část atd. Já jsem jí zopakovala, že v reklamě (inzerátu) je uvedeno velkými písmeny ZDARMA. A pokud úmyslně uvádějí lživé informace, že je to případ pro kontrolu. Řekla mi, ať to klidně udělám!!! Tak jí ráda vyhovuji. Doufám, že dostanou velkou pokutu za klamání spotřebitele a klamavou reklamu. Děkuji Nina Marešová | |
| ODPOVĚĎ: Domnívám se, že v tomto případě se jedná o klamavé obchodní praktiky, které popisuje zákon o ochraně spotřebitele, tedy bych Vám doporučila obrátit se na Českou obchodní inspekci s podnětem (prostřednictvím www.coi.cz, elektronická podatelna) | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
