Členská sekce:


English version
SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ
vaše práva
SOS > vaše práva > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi

Spotřebitelská poradna

Logo

"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.


Přehled dotazů

Doba záruky
Dotaz zodpovězený dne 02. 09. 2008
DOTAZ:
Dobrý den, dne 29.8.2006 jsem zakoupil LCD televizor. Pro upřesnění podotýkám, že v uvedené datum jsem televizor pomocí PK pouze zaplatil a byl mi vyhotoven "objednací list", o kterém mi prodejce řekl, že zároveň slouží jako list záruční. Součástí "objednacího listu" je doklad o zaplcení. Zboží mi bylo dodáno teprve cca po 7 dnech ode dne zaplacení, avšak doklad o dodání/převzetí zboží mi nebyl vystaven. Potvrdil jsem pouze řidiči převzetí zboží svým podpisem. Dnes odpoledne, dne 31.8.2008, mi televizor přestal fungovat. Rád bych se zeptal, zda běží záruční doba ode dne zaplacení nebo ode dne převzetí zboží, na něž nemám doklad. A popřípadě mi prosím poraďte, jak se mám zachovat při argumentaci prodejce, že na "objednacím listě" je datum 29.8.2006. děkuji Vám. S pozdravem Tichý
ODPOVĚĎ:
Záruka Vám samozřejmě běží od okamžiku převzetí. Ovšem pokud toto datum nemáte potvrzeno, zřejmě se Vám nepodří ho prokázat.
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).
Stálý odkazPoslat mailem

Strana 1 z 1 - celkem záznamů: 1

(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.

Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.

Logo Evropské unie   Pressweb
TOPlist