
| doba reklamace doporučenou zásilkou | |
| Dotaz zodpovězený dne 19. 11. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, chci se zeptat od jakého dne se počítá 30ti denní lhůta k vyřízení reklamace, bylo-li zboží zasláno k vyřízení reklamace poštou jako doporučená zásilka. Počítá se to ode dne, kdy bylo zboží předáno na poštu a nebo ode dne převzetí zboží prodejcem? Nevím totiž jak bych se dozvěděla, kdy prodejce zboží na poště převzal. Děkuji moc za sdělení | |
| ODPOVĚĎ: Jako první den 30 denní lhůty se počítá den následující po převzetí věci prodejcem (možno zjistit na poště)a nejpozději 30.den musí prodávající předat věc poště k odeslání zpět. Za dobu dodání již samozřejmě neodpovídá. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.