Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| digi čas | |
| Dotaz zodpovězený dne 05. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Zakoupil jsem digitální budík. Po uvedení do provozu jsem si všiml, že nelze nastavit u nás běžný režim zobrazení 24h. V prodejně jsem na to upozorněn nebyl a ani v návodu není o tom řeč. V prodejně po mé reklamaci mi nabídli výměnu, ale adekvátní přístroj neměli. Peníze vrátit odmítli. Je to správné? Nemám nárok na vrácení peněz? | |
| ODPOVĚĎ: Protože 24 hodinový režim je u digitálních hodin zcela běžný, Vy jste při koupi tuto vlastnost automaticky předpokládal, lépe řečeno ani Vás nenapadlo, že by tam taková samozřejmost nebyla a proto jste se při koupi na ni neinformoval. Hodiny reklamujte na základě § 616 odst.3 Občanského zákoníku - tzv.rozpor s kupní smlouvou. Požadovat můžete výměnu, není-li výměna možná, můžete od kupní smlouvy odstoupit. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
