Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Co mohu dělat, když mi technik poškodil kotel..... | |
| Dotaz zodpovězený dne 17. 10. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den chtěl jsem se zeptat....před 20-ti dny přišel k mé nmatce do bytu technik z firmy Jílek plynopservis....."připravil" kotel na zimu tak odborně, že jsme museli koupit jiný, protože tamten je neopravitelný... Psal jsem panu Jílkovi, že chci alespoň vrátit 500 Kč (pro maminku to jsou velké peníze) za "chybné určení závady". Bohužel nestojím panu Jílkovi ani za odpověď. Na telefonu mi odmítli předat příslušného technika, (maminka si jméno nepamatuje,a na opravním listě je nečitelné) poraďte mi, prosím, jak se mohu bránit, proti takto špatně odvedené práci.....Děkuji Vojta Synek | |
| ODPOVĚĎ: Pošlete reklamaci písemně, doporučeným dopisem s dodejkou. V něm uveďte svoje požadavky a zdůrazněte, že znáte svoje práva a jste připraven je bránit, a to i soudně. Reklamaci pošlete zaměstanavateli onoho opraváře, který vám odmítl sdělit jeho jméno. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 47 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
