Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Cena za opravu mlýnku na mák zn. Bosch | |
| Dotaz zodpovězený dne 29. 10. 2008 | |
| DOTAZ: V autorizovaném servisu Bosch jsem si nechala opravit mlýnek na mák zn. Bosch. Podle opravního listu - faktury, závada byla v prasklých převodech. Překvapila mě cena opravy: 600,-Kč. (Dle faktury cena asi za demontáž + montáž: 260,-Kč, cena asi součástky: 340,-Kč). Je podle vás ta výše ceny opravy skutečně odpovídající? V případě, že tomu tak není, co bych měla udělat k nápravě? Předem vám děkuji za odpověď i za všechny vaše užitečné rady. | |
| ODPOVĚĎ: Před započetím každé opravy je servis povinen stanovit předběžnou cenu, kterou nesmí bez Vašeho souhlasu překročit o více než 10-20%. Pokud ji překročí, nejste povinna rozdíl platit. Pokud jste však již zaplatila, nelze dělat nic, pouze v případě, že by například servis naúčtoval součástku, kterou by ve skutečnosti neměnil a podobně. Sazbu za práci však napadnout nelze a mnohdy je běžné, že cena součástky je několik korun a cena práce několik set korun. Proto je třeba trvat na určení předběžné ceny a teprve potom se rozhodnout, zda si opravu přejete nebo zda se nevyplatí a bude výhodnější koupit nový přístroj s dvouletou zárukou. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
