Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Cena za opravu mlýnku na mák zn. Bosch | |
| Dotaz zodpovězený dne 29. 10. 2008 | |
| DOTAZ: V autorizovaném servisu Bosch jsem si nechala opravit mlýnek na mák zn. Bosch. Podle opravního listu - faktury, závada byla v prasklých převodech. Překvapila mě cena opravy: 600,-Kč. (Dle faktury cena asi za demontáž + montáž: 260,-Kč, cena asi součástky: 340,-Kč). Je podle vás ta výše ceny opravy skutečně odpovídající? V případě, že tomu tak není, co bych měla udělat k nápravě? Předem vám děkuji za odpověď i za všechny vaše užitečné rady. | |
| ODPOVĚĎ: Před započetím každé opravy je servis povinen stanovit předběžnou cenu, kterou nesmí bez Vašeho souhlasu překročit o více než 10-20%. Pokud ji překročí, nejste povinna rozdíl platit. Pokud jste však již zaplatila, nelze dělat nic, pouze v případě, že by například servis naúčtoval součástku, kterou by ve skutečnosti neměnil a podobně. Sazbu za práci však napadnout nelze a mnohdy je běžné, že cena součástky je několik korun a cena práce několik set korun. Proto je třeba trvat na určení předběžné ceny a teprve potom se rozhodnout, zda si opravu přejete nebo zda se nevyplatí a bude výhodnější koupit nový přístroj s dvouletou zárukou. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
