Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Výdrž baterie mt Sony Ericsson w610i | |
| Dotaz zodpovězený dne 30. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den. Zakoupil jsem si mobilní telefon Sony Ericsson w610i.Je v něm baterie Li-pol 950mAh a hned od začátku baterie vydrží max. 15hodin.Vyrobce udává výdrž v pohotovostním stavu 350h a udává dobu hovoru 420minut.Nějak se nemohu dopočítat,když telefon nepoužívam,nikdo mi nevolá já také nikam-pošlu maximálně 4sms,signál je naplno-bydlím kousek od převaděče a telefon vydrží stejně 15hodin... Telefon byl jednou na reklamaci,kde samozřejmě nic nezjistili a tvrdí,že je vše v pořádku.Telefon dělá pořád to samé..Na internetu jsem četl spoustu recenzí k tomuto přístroji kde uživatelé,kteří dělali recenzi udavají vydrž jako dobrou a při normálním použití přístroj vydržel 4 až 6 dní! Tak jsem se rozhodl k druhé reklamaci. Tam mi na zakládě předešlé reklamace a výsledků ze servisu,který neprokázal vadu baterie ani přístroje ani nabíječky oznamili,že to není vada baterie,že je to vlastnost daného telefonu a výdrž je daná tenkostí baterie-což je neskutečná hloupost.Tak nevím jakým způsobem mám reklamovat přístroj který není plně funkční a nesplnuje mé ani základní požadavky. Můžete mi prosím poradit-budu Vám vděčny. Děkuji | |
| ODPOVĚĎ: Jestliže s vyjádřením prodejce nesouhlasíte, kontaktujte soudního znalce a nechte si na telefon i baterii vyhotovit nezávislý posudek. Ten musíte nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní ve Váš prospěch, máte nárok na jeho proplacení od prodejce na základě § 598 Občanského zákoníku. Ceny za posudek se pohybují u jednoduchých věcí v řádu stokorun, u složitějších případů pochopitelně více. Seznam znalců najdete na "www.justice.cz" Se znaleckým posudkem máte velkou šanci na úspěch. Naopak prodávající riskuje, že místo pouhé částky za zboží bude muset platit třeba i podstatně více. Doporučuji proto s tímto záměrem i jeho důsledky seznámit prodejce předem. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
