Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Výdrž baterie mt Sony Ericsson w610i | |
| Dotaz zodpovězený dne 30. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den. Zakoupil jsem si mobilní telefon Sony Ericsson w610i.Je v něm baterie Li-pol 950mAh a hned od začátku baterie vydrží max. 15hodin.Vyrobce udává výdrž v pohotovostním stavu 350h a udává dobu hovoru 420minut.Nějak se nemohu dopočítat,když telefon nepoužívam,nikdo mi nevolá já také nikam-pošlu maximálně 4sms,signál je naplno-bydlím kousek od převaděče a telefon vydrží stejně 15hodin... Telefon byl jednou na reklamaci,kde samozřejmě nic nezjistili a tvrdí,že je vše v pořádku.Telefon dělá pořád to samé..Na internetu jsem četl spoustu recenzí k tomuto přístroji kde uživatelé,kteří dělali recenzi udavají vydrž jako dobrou a při normálním použití přístroj vydržel 4 až 6 dní! Tak jsem se rozhodl k druhé reklamaci. Tam mi na zakládě předešlé reklamace a výsledků ze servisu,který neprokázal vadu baterie ani přístroje ani nabíječky oznamili,že to není vada baterie,že je to vlastnost daného telefonu a výdrž je daná tenkostí baterie-což je neskutečná hloupost.Tak nevím jakým způsobem mám reklamovat přístroj který není plně funkční a nesplnuje mé ani základní požadavky. Můžete mi prosím poradit-budu Vám vděčny. Děkuji | |
| ODPOVĚĎ: Jestliže s vyjádřením prodejce nesouhlasíte, kontaktujte soudního znalce a nechte si na telefon i baterii vyhotovit nezávislý posudek. Ten musíte nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní ve Váš prospěch, máte nárok na jeho proplacení od prodejce na základě § 598 Občanského zákoníku. Ceny za posudek se pohybují u jednoduchých věcí v řádu stokorun, u složitějších případů pochopitelně více. Seznam znalců najdete na "www.justice.cz" Se znaleckým posudkem máte velkou šanci na úspěch. Naopak prodávající riskuje, že místo pouhé částky za zboží bude muset platit třeba i podstatně více. Doporučuji proto s tímto záměrem i jeho důsledky seznámit prodejce předem. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
