Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Nákup na internetu | |
| Dotaz zodpovězený dne 31. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, na www.mimibazar.cz (stránky, na kterých se pořádají i aukce,ale tady byla cena zboží daná) jsem si koupila bundu. Prodávající nabízí NOVÉ ZBOŽÍ,platí se jí předem, zboží nakupuje v USA, takže do 6 týdnů ho zákazník dostane. Bunda došla, je mi malá a prodávající mi sdělila, že si mám koupit bundu větší a tuhle si prodat. Zkrátka mi ji nechce vyměnit, ani poslat peníze zpět. Tak se chci zeptat, zda je takové jednání prodávající na takovýchto stránkách (bazar, aukce) opravdu povoleno - nemám ani žádné potvrzení o zalacení zboží, jen maily, příkaz k úhradě z banky a adresu prodávající uvedenou na cenném balíku, nebo zda mám nějaká práva. V podmínkách prodeje prodávající uvedeno, že peníze nevrací, nemá, má dokonce napsáno, že případnou výměnu do 7dnů - to mi ale napsala, ať jí bundu pošlu, a až ji prodá (už jistě ne za cenu, kterou jsem dala já), peníze z ní mi pošle na účet... Moc děkuji za odpověď, moc se na ni těším!!, a přeji pěkný den, Renáta Pařízková, Brno | |
| ODPOVĚĎ: Dobrý den, ačkoliv se v souvislosti s "aukcemi" typu Aukro, eBay, Miniaukce, apod. vyskytují pojmy dražba, vydražitel nebo příhoz, nejde o klasickou dražbu. (při klasické dražbě neodpovídá za vady) Provozovatel (miniaukce) umožňuje zájemci o prodej umístit do aukce movitou věc, ke které má vlastnické právo a nabídnout ji k prodeji. Kupující, který nabídne nejvyšší kupní cenu, nabývá vlastnictví k nabízené věci na základě kupní smlouvy s prodávajícím. Jak vyplývá se shora uvedeného, provozovatel e-aukcí nenabízí vlastní věci jakožto prodávající, ani není komisionářem, který by nabízel věci třetí osoby vlastním jménem na účet této osoby. Odpovědnost za případné vady prodávané věci tedy nese výlučně prodávající, který je povinen případné vady (např. použitého zboží) v popisu věci upozornit. Dle ustanovení § 597 Občanského zákoníku, vyjde-li dodatečně najevo vada, na kterou prodávající kupujícího neupozornil, má kupující nárok na přiměřenou slevu ze sjednané ceny odpovídající povaze a rozsahu vady. Jde-li o vadu, která činí věc neupotřebitelnou, má kupující též právo od smlouvy odstoupit. Nicméně, jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím. Dále je důležité uvést, že se veškeré odpovědnosti prodávající může zprostit tím, že bude prodávat věc tak "jak stoji a leží" (podle ustanovení § 501 OZ), což bývá častý příklad u těchto "aukcí". Je to tedy vaše riziko, jestli si věc koupíte prostřednictvím této "aukce" (miniaukce). | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
