Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Internetový obchod | |
| Dotaz zodpovězený dne 26. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, chci se zeptat, zda může internetový obchod navýšit navýšit cenu, která mi byla potvrzena v objednávce bez předchozího upozornění. 6.12.2007 jsem objednávala prostřednictvím internetového obchodu KORUNKA vysavač za kupní cenu včetně dopravy 2 454 Kč. Po několika urgencích ohledně termínu dodání mi byl e-mailem zaslán přepravní list, ve kterém byla cena navýšena o 700 Kč. Na můj dotaz jsem obdržela pouze odpověď, že u totoho zboží došlo ke zvýšení ceny. Může internetový obchod změnit cenu objednávky? Přes internet jsem objednávala několikrát, ale tohle se mi ještě nestalo. Děkuji za odpověď. Petra Vagnerová | |
| ODPOVĚĎ: Platí zásada, že smlouvu musejí být dodržovány. Pokud jste se s prodejce dohodli na určité ceně, pak na ní můžete trvat a požadovat zboží za danou cenu. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 47 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
