Členská sekce:


English version
SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ
vaše práva
SOS > vaše práva > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi

Spotřebitelská poradna

Logo

"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.


Přehled dotazů

Internetový obchod
Dotaz zodpovězený dne 26. 01. 2008
DOTAZ:
Dobrý den, chci se zeptat, zda může internetový obchod navýšit navýšit cenu, která mi byla potvrzena v objednávce bez předchozího upozornění. 6.12.2007 jsem objednávala prostřednictvím internetového obchodu KORUNKA vysavač za kupní cenu včetně dopravy 2 454 Kč. Po několika urgencích ohledně termínu dodání mi byl e-mailem zaslán přepravní list, ve kterém byla cena navýšena o 700 Kč. Na můj dotaz jsem obdržela pouze odpověď, že u totoho zboží došlo ke zvýšení ceny. Může internetový obchod změnit cenu objednávky? Přes internet jsem objednávala několikrát, ale tohle se mi ještě nestalo. Děkuji za odpověď. Petra Vagnerová
ODPOVĚĎ:
Platí zásada, že smlouvu musejí být dodržovány. Pokud jste se s prodejce dohodli na určité ceně, pak na ní můžete trvat a požadovat zboží za danou cenu.
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 47 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).
Stálý odkazPoslat mailem

Strana 1 z 1 - celkem záznamů: 1

(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.

Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.

Logo Evropské unie   Pressweb
TOPlist