Tvorba manuálu uživatelů platebních karet

Realizátor:

• Sdružení obrany spotřebitelů (SOS)

Partneři:

• Bez partnerů.

Období realizace:

• 01.11. 2005 - 31.10. 2006

Kontaktní osoba:

• Ing. David Šmejkal (e-mail)

Financování:

• Projekt byl financován z programu Transition Facillity EU spravovaném Nadací pro rozvoj občanské společnosti NROS.

Donátor:

• EU
  NROS

Cíl:

• Klienti na celém světě vlastní téměř tři miliardy platebních karet a každou vteřinu jimi utratí 133 000 dolarů - tedy přes čtyři triliony dolarů ročně.
  • Spotřebitelé - uživatelé platebních karet většinou nedokáží přesně říci, kolik je platební karta stojí ročně na poplatcích (tzn. roční vedení platební karty = poplatek za zapůjčení platební karty klientovi bankou).
  • Obecné povědomí o platebních kartách se vztahuje pouze na vlastní užitky, ne však na cenu takto získaného platebního prostředku. Spotřebitelé nedokáží identifikovat možná rizika používání platebních karet.
  • Panuje všeobecná nedůvěra v nákupy prostřednictvím platební karty - spotřebitelé raději finance vyberou v hotovosti z bankomatu a pak teprve nakupují.
  Zjistíme pohnutky k tomuto chování a se získanými informacemi budeme dále pracovat - vytvoříme informační manuál, jehož prostřednictvím zvýšíme informovanost spotřebitelů v oblasti platebních karet.
  

Výstupy:

• Manuál pro uživatele platebních karet (informační  brožura v tištěné formě).

Odkazy:

• Více informací z oblasti bankovnictví najdete na našich webových stránkách v sekci Finance (www.spotrebitele.info/finance/).

   

Realizováno za podpory ze zdrojů Evropské unie.