Databáze spotřebitelských zkušeností
| pozor na záruku na obroučky k dioptrickým brýlím Stálý odkaz |
Udělená známka: 3 | ||
| Firma Oční optika, Palackého, Brno | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 25.02. 2008 Martin Matoušek, Brno:
V oční optice jsem si nechal dělat dioptrické brýle, kde do dioptrických skel se vrtá dírka a upevní se do obrouček jen v jednom bodě (obroučky nejsou po celém obvodu skel.) Po roce a půl se ulomila jedna nožička od obrouček a optika nechce uznat reklamaci s odůvodněním, že na zboží, které se jakkoli zpracovává, platí zkrácená záruční doba. Dodávám, že zpracovává se jen sklo, do obrouček se to jen zasadí. A nožička praskla v místě, na které nějaké \"zpracovávání\" nemá žádný vliv. Odpověď: Pokud si kupujete hotové brýle například proti slunci a podobně, je na ně záruka 2 roky. Jestliže k optikovi přinesete recept od lékaře, vyberete si obroučky a necháte si do nich vsadit skla, jedná se o věc vyrobenou na zakázku, na kterou je skutečně podle § 646 odst.1 Občanského(nikoliv obchodního) zákoníku záruka 6 měsíců. Lze to obejít tak, že si vyberete obroučky, ty nejprve zaplatíte a teprve potom si do nich necháte vsadit skla. Na základě dokladu o koupi máte na obroučky záruku 2 roky. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
