Databáze spotřebitelských zkušeností
| Placení platební kartou Stálý odkaz |
Udělená známka: 3 | ||
| Firma Globus, Kostelecká, Praha 9 Čakovice | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 15.05. 2008 Petra Švecová, Praha 9:
Dobrý den, jsem maminka dvou malých dětí a žiji ve spokojeném manželství s otcem mých dětí. Dnes se mi stala nepříjemná věc, kdy jsem nemohla platit u pokladny platební kartou svého manžela. Jednalo se o platební kartu, kdy při placení je třeba zadat do "krabičky" číslo PIN, které jsem věděla. Paní prodavačka a následně i paní vedoucí odmítli tuto mojí platbu, že karta zní na muže a že nezná naše poměry (např. jestli náhodou nejsme v rozvodovém řízení) a musela jsem tak nákup vrátit. (Jelikož jsem neměla hotovost.). Rozumím tomu, že v případě rozvodového řízení může dojít k podvodu, nebo se může jednat o kradenou platební kartu a pak se jedná o neoprávněné užití platební karty (dle § 249 tr.z) apod. Nicméně se domnívám, že jejich jednáním nelze zamezit podvodům, ke kterým může dojít. Zamezilo by se tomu jedině tak, že by se ověřovala totožnost dle občanského průkazu apod., což se neděje. Nelíbí se mi na celé věci fakt, že v případě, kdybych byla muž, mohu kartou zaplatit. Totožnost se neověřuje. Jelikož jsem však žena, je jasné na první pohled, že nejsem držitelem karty a nákup mi tak tímto způsobem nedovolili zaplatit. Existuje nějaké jasné pravidlo, jak měla prodejna postupovat ? Děkuji za informaci. V případě, že odpověď neznáte, mohli byste mi poradit, na koho se mám se žádostí o radu obrátit ? Děkuji za odpověď, kterou prosím zašlete na e-mailovou adresu: wilczkova@seznam.cz. Petra Švecová | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
