SOS > potraviny & zdraví > Databáze spotřebitelských zkušeností
Databáze spotřebitelských zkušeností
Nyní můžete podpořit nebo oponovat zveřejněnou zkušenost jedním kliknutím na váhy.
| Placení platební kartou Stálý odkaz |
Udělená známka: 3 | ||
| Firma Globus, Kostelecká, Praha 9 Čakovice | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 15.05. 2008 Petra Švecová, Praha 9:
Dobrý den, jsem maminka dvou malých dětí a žiji ve spokojeném manželství s otcem mých dětí. Dnes se mi stala nepříjemná věc, kdy jsem nemohla platit u pokladny platební kartou svého manžela. Jednalo se o platební kartu, kdy při placení je třeba zadat do "krabičky" číslo PIN, které jsem věděla. Paní prodavačka a následně i paní vedoucí odmítli tuto mojí platbu, že karta zní na muže a že nezná naše poměry (např. jestli náhodou nejsme v rozvodovém řízení) a musela jsem tak nákup vrátit. (Jelikož jsem neměla hotovost.). Rozumím tomu, že v případě rozvodového řízení může dojít k podvodu, nebo se může jednat o kradenou platební kartu a pak se jedná o neoprávněné užití platební karty (dle § 249 tr.z) apod. Nicméně se domnívám, že jejich jednáním nelze zamezit podvodům, ke kterým může dojít. Zamezilo by se tomu jedině tak, že by se ověřovala totožnost dle občanského průkazu apod., což se neděje. Nelíbí se mi na celé věci fakt, že v případě, kdybych byla muž, mohu kartou zaplatit. Totožnost se neověřuje. Jelikož jsem však žena, je jasné na první pohled, že nejsem držitelem karty a nákup mi tak tímto způsobem nedovolili zaplatit. Existuje nějaké jasné pravidlo, jak měla prodejna postupovat ? Děkuji za informaci. V případě, že odpověď neznáte, mohli byste mi poradit, na koho se mám se žádostí o radu obrátit ? Děkuji za odpověď, kterou prosím zašlete na e-mailovou adresu: wilczkova@seznam.cz. Petra Švecová | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Belaggio Stálý odkaz |
Udělená známka: 1 | ||
| Firma Bellagio CZ s.r.o., Praha | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 21.04. 2008 Marcela Nováková, Brno:
Dobrý den, reaguji na zkušenost s fimou Belaggio. Jednoho dne me zastavila milá dívka v Brne, která mi vystvetlila, jaké výrobky prodávají, kolik stojí atd. Poté mě slušně požádala také o peníze, nenásilně s tím, že záleží na mě, jestli nabídky využiji či nikoliv. Nabídka mi přišla skvělá, za 890,- tolik věcí... Měla jsem obavy, ale jak se doma ukázalo, tak zbytečné. Kosmetika me vyhovuje, parfém krásný, telove mleko používají i děti v rodině a já s citlivou pokožkou jsem objevila zase neco víc, co mohu používat. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| bylinky? nikoli jen bylinková sůl Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Výrobek Kotányi, Bylinky Provensálské, Kotányi | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 22.03. 2008 Jaromír Válek, Brno:
dne 20.3.2008 jsem v OD Globus v Brně zakoupil Mlýnek / bylinky Provensálské za bratru 37,5 kč abych se posléze teprve doma pod lupou (na velikost písmen mám slabý zrak) dozvěděl že jsem koupil mořskou sůl (max 70%) a teprve ve zbytku bylinky provensálské. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto značkou | Vložit další zkušenost s tímto výrobkem | ||
| Předražené služby,negativní,rozesílá mailem spammy Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma MUDr.Šponar,Praha, Perunova ulice,Vinohrady, Praha 3 plus provozovny po Praze | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 18.03. 2008 Karel Hasek, Praha 2:
900 Kč za hodinu indiv.cvičení,neodborně vedeného,jaké můžete mít za pár korun kdekoliv v tělocvičně.Nabídne Vám udělat jídelníček - vyzkoušel jsem ho,profesionálně se totiž živím péčí o sportovce v oblasti výživy - pan doktor Šponar je opravdu amatér.Dělá po Praze ještě prý kursy jogy,pilates apod.,tam kvalizu neznám,ale buďte opatrní! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Billa - prodej náhražek sýrů Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Billa, V Celnici, Praha | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 01.03. 2008 Petr Kotol, Slavkov u Brna:
Petr Kotol 1.3.2008 Docela mě překvapilo, že je ohledě náhražek sýrů veden spor jen s Aholdem a Delvitou, přitom první řetězec který takto začal klamat spotřebitele (a to podstatně větší měrou) byla Billa. Asi před 3mi lety začali nabízet tzv. EIDAM alternative 45 procent, přitom fakt, ze složení je 100 procent rostlinný tuk bylo napsáno miniaturnim a témšř nečitelným pismem. Chuť příšerná, chemická, se sýrem nemající nic společného, musel jsem to po prvním soustu vyhodit. Nutno dodat že Eidam 45 procent Billa vůbec nevede (!) ale to jsem tehdy nevěděl. I když mám ve zvyku důkladně prohlížet vše co kupuji, tentokrát jsem naletěl. I když jsem se zapřisáhnul, že do Billy už nikdy nepůjdu, náhoda mě tam nedávno přivedla a co jsem neviděl? Kromě viditelně plesnivých mandarinek a cibulí, pracovnice marketu skládala rostlinou náhražku ALTERNATIVE 45 procent do pultu uprostřed mezi různé normální sýry vesměs 45 procent (napč. moravský bochník), cenovka k ALTERNATIVE nebyla nikde vidět (normálně ho prodávají sice v sýrech, ale na pravém okraji pultu a řádně označený). Těžko říct jestli v tomhle případě to byl úmysl nebo jenom náhoda a neznalost pracovnice, v každém případě jsem na základě dvou návštěv Billy takto zaznamenal 2 porušení zákona na ochranu spotřebitele. V prvním případě šlo o prodejnu u zimního stadionu v Brně a podruhé taktéž v Brně na Lesné u zastávky MHD Haškova. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| pozor na záruku na obroučky k dioptrickým brýlím Stálý odkaz |
Udělená známka: 3 | ||
| Firma Oční optika, Palackého, Brno | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 25.02. 2008 Martin Matoušek, Brno:
V oční optice jsem si nechal dělat dioptrické brýle, kde do dioptrických skel se vrtá dírka a upevní se do obrouček jen v jednom bodě (obroučky nejsou po celém obvodu skel.) Po roce a půl se ulomila jedna nožička od obrouček a optika nechce uznat reklamaci s odůvodněním, že na zboží, které se jakkoli zpracovává, platí zkrácená záruční doba. Dodávám, že zpracovává se jen sklo, do obrouček se to jen zasadí. A nožička praskla v místě, na které nějaké \"zpracovávání\" nemá žádný vliv. Odpověď: Pokud si kupujete hotové brýle například proti slunci a podobně, je na ně záruka 2 roky. Jestliže k optikovi přinesete recept od lékaře, vyberete si obroučky a necháte si do nich vsadit skla, jedná se o věc vyrobenou na zakázku, na kterou je skutečně podle § 646 odst.1 Občanského(nikoliv obchodního) zákoníku záruka 6 měsíců. Lze to obejít tak, že si vyberete obroučky, ty nejprve zaplatíte a teprve potom si do nich necháte vsadit skla. Na základě dokladu o koupi máte na obroučky záruku 2 roky. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| agresivní reklamní akce Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Bellagio CZ s.r.o., Praha | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 11.02. 2008 Alena Richterová, Praha 10:
Chtěla bych upozornit na velmi agresivní reklamní akci firmy Belaggio CZ. s.r.o. Na pražském Výstavišti jsem navštívila veletrh Móda Praha. Na velmi frenkventovaném místě výstavních prostor mě tam polapila jedna z dívek, pracujích u stánku této společnosti a vysloveně mi nutila několik kosmetických výrobků značky Belaggio. Přes moje upozorňování, že takovou kosmetiku ze zdravotních důvodů stejně nemohu užívat, mě velmi zdatně přemlouvala, že ji tedy mohu někomu jinému věnovat. Snad za každou větou pořád opakovala, že vše je zdarma a že se tomu jistě divím, proč je tak skvělá kosmetika zdarma. Když jsem po přemlouvání svolila a už jsem v ruce držela firemní tašku s jejich výrobky "zdarma", vyrukovala s oznámením, že zajisté pochopím, že jeden z těchto výrobků je potřeba zaplatit a abych jí zaplatila 790,-Kč. Poté co jsem jí vnucené výrobky vrátila s tím, že o ně nestojím, reagovala velmi podrážděně. Tento postup považuji za krajně neetický, protože několik dalších "obětí" nátlaku podlehlo a vnucené zboží zaplatilo. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Již nikdy více Stálý odkaz |
Udělená známka: 4 | ||
| Výrobek BECK INTERNATIONAL, zájezd TURECKO, BECK INTERNATIONAL | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 28.01. 2008 Ivana Kalwarová, Hlučín:
Dobrý den, chtěla bych Vás varovat před zájezdem do Vídně s firmou Beck. Ve Vídni jsme strávili pouhé 2 hodiny bez průvodce/toho v letáku slibovali./ Ubytování bylo krásné, co se musí nechat, a večerní program Holiday on ice také. na druhý den nás odvezli do malé dědinky u hranic, nikdo neřekl, kdy bude odjezd a tudíž jsme museli jít i na předváděčku, která údajně nebyla povinná. Po 6 hodinovém vymývání mozku se přítel nechal přesvedčit, že vyhrál 20.000Kč a za dalších 20.000Kč koupil jejich hrnce.Indukční plotýnku, která má údajně cenu 10.000Kč jsem dnes na internetu našla za 1.200Kč.raději nebudu pátrat po tom, kolik my měly stát ty hrnce, nerada bych, aby přítele trefil šlak. NIKDY VÍCE S BECKEM. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto značkou | Vložit další zkušenost s tímto výrobkem | ||
| Reklamace v Humanic České Budějovice Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Tesco Kralupy nad Vltavou, Veltrusská, Kralupy nad Vltavou | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 16.01. 2008 Lažnovský Michal, České Budějovice:
Dne 7.12.2007 jsem si zakoupil značkové boty Mustang v hodnotě 999,- Kč v prodejně Humanic České Budějovice. Po 14 dnech nošení jsem zjistil že se u obou bot rozlepily paty, a že praskl u jedné boty přední šev. Následně jsem šel boty reklamovat. Slečna znuděným výrazem ve tváři sepsala reklamační protokol a že pošle boty na reklamaci. Když jsem se cca po 14 dnech osobně ptal na stav reklamace, tak mne arogantním způsobem sdělila že ještě nepřišly a že je teprve nedávno odesílaly. Tak jsem jim zanechal tel.číslo ať se mi ozvou až dorazí. Botky dorazily a slečna mi zavolala že oprava je vřízená a že si je mám vyzvednout. Tak jsem zašel si botky vyzvednout, a už při prvním setkání s touto slečnou co má reklamace na starosti my bylo jasné že bude problém. Totální arogantní jednání od samotného předání reklamačního dokladu až po předání opravené obuvy. Část bot byla opravena dobře podle visuálního schlédnutí, avšak špička obuvy kde bylo potřeba sešít dvě látky k sobě, je už horší. Už při reklamaci jsem slečně říkal že to bude asi problém sešit neboť tam není dostatek látky, ale ona řekla že oni si poradí. Ano oni si poradily. Šev má být v souvislém oblouku, ale to co opravář vytvořil oblouk není. Na obuvy je hodně vidět že jsou opravené. Na mou námitku že tohle není v pořádku, my bylo stučně řečeno že podle ní je to v pořádku a já si nemám co vymýšlet. Jojo to je servis. Nikdy víc tuhle firmu. Jsem zvědav co mi řeknou až napíšu ředitely. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Tesco okrádá zákazníky Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Tesco Kralupy nad Vltavou, Veltrusská, Kralupy nad Vltavou | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 02.01. 2008 Ludmila Čaňková, Dolní Žandov:
Dne 2.1.2008 jsem nakupovala v Tesco Cheb. Prodavač u masa mi nabídl vepřovou kýtu bez kosti za 45 Kč/kg. Koupila jsem dva kusy, na cenovce přímo do tohoto prodavače byla cena 137,30Kč. U pokladny mi však bez mého vědomí maso převážili a na účtence se objevila cena 274,20Kč, tedy o 136,90Kč více. Bohužel jsem si toho všimla až doma při vybalování zboží a podruhé bohužel - nebydlím v Chebu. Je to prostě zlodějina. Ofocené účtenky (obě) Vám mohu elektronicky poslat. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Okrádání spotřebitele aneb chybička se vloudí Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Výrobek | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 31.12. 2007 Hana Průšová, Praha 6:
Ztotožňuji se ze zákazníkem z Kralup, Tesco, účtují jiné ceny u kasy než uvádí na regálech, a to i v Praze na Zličíně, Praha 5.Nyní jsem zaslala podnět ČOI na prošetření cen, jsem zvědavá,jak silné brýle si budu muset po jejich kontrole koupit, neboť se Tesco "jistě ničím neprovinilo".Je to tak velký kolos, že to by musela být pořádná pokuta, aby je toto odnaučila dělat těm , ze kterých jsou živi. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| kaufland Stálý odkaz |
Udělená známka: 1 | ||
| Firma Kaufland Česká republika,v.o.s, Pod Višňovkou 25, Praha 4 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 26.12. 2007 miroslav horák, krábčice:
kauufland je nejlepší a nejlépe zásobený ...... | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Je to ´margarín a žádné máslo!!!!!!! Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Výrobek Máslo, údajně vyrobeno v Belgii, Máslo, Prodejce A7B-Bohemia a.s | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 25.12. 2007 Eva Čechurová, Plzeň:
Plně souhlasím s uvedeným názorem, napálila jsem se zrovna tak, a po svátcích to hned nesu na Českou zemědělskou a potravinářskou inspekci, ať si s globusem poradí. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto značkou | Vložit další zkušenost s tímto výrobkem | ||
| Zboží úmyslně ozačováno nesprávnou \ Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Tesco Kralupy nad Vltavou, Veltrusská, Kralupy nad Vltavou | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 20.12. 2007 Marek Suchý, Kralupy nad Vltavou:
Veliký pozor si dávejte v Tescu v Kralupech nad Vltavou, doslova při každém nákupu se mi poštěstí nakoupit zboží v akci, které už dva dny v akci není, přesto je stále tak označeno. Npaříklad dnes, voda Aquila neperlivá v akci 6,90 Kč byla ve skutečnosti účtována za 10,90Kč. Když se ohradíte na informacích dozvíte se odpovědi typu: - jsme to ještě nestačili od včerejška sundat - kdybyste lépe četl, je tam malým písmem vpravo dole, že regálová cena je 10,90 Kč - víte kolik máme práce? kolik je tu zboží?. Bych vás chtěl vidět všechno uhlídat.. Pojďte si to zkusit | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Na výrobku je nápis Máslo a máslo to není Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Výrobek Máslo, údajně vyrobeno v Belgii, Máslo, Prodejce A7B-Bohemia a.s | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 19.12. 2007 Anna Seryjová, Vranová Lhota:
Výrobek jsem zakoupila v hypermarketu Globus v Olomouci. Jedná se o vyslovenou lež, výrobek označený jako "máslo" a prodávaný za podbízivě příznivou cenu máslem není. Je to normální ztužený tuk typu Rama, Perla apod. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto značkou | Vložit další zkušenost s tímto výrobkem | ||
| Již nikdy více Stálý odkaz |
Udělená známka: 4 | ||
| Výrobek BECK INTERNATIONAL, zájezd TURECKO, BECK INTERNATIONAL | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 13.11. 2007 Anton9n Halška, ostrava:
Pokládám se za poměrně zcestovalého, ale to co předvedl BECK, to jsem ještě nezažil. Po zaplacení zájezdu žádné potvrzení o platbě, jen necelý týden před odletem přišly letenky, samozřejmě bez jakýchkoliv instrukcí (jestli BECK považuje za vyčerpávající informaci o tom, že máme hledat žlutou - delegáta na letišti a o tom jak se výhodně v Turecku nakupuje za dostačující, tak se má teda ještě co učit). Odlet samozřejmě z Prahy, doprava z jiných měst nezajištěna, odlet večer v 18.45, po příletu nás jen posadili do autobusu a začalo hodinové bloudění, večeři teprve připravovali, když jsme přijeli. Druhý den vstávání v 6, abychom nepřišli o úžasnou, agresivní a plnou polopravd prezentaci předražených zájezdů a nesmyslných balíčků, pak následoval mnohohodinový přesun (což bylo během tohoto zájezdu pravidlem) na oběd, zde došlo k prvnímu z mnoha konfliktů s průvodci, kdy oba měli pocit, že až oni usoudí, tak pojedem ... V podstatě nemá smysl psát dále - neschopná průvodkyně (slušně řečeno taková hoodně jednoduchá blondýnka), hrozný turecký průvodce (asi jen žárovku turci nevynalezli), tři nesmyslné prezentace (koberce, zlato, kožešiny) s agresivním prodejem, ubohá ukázka lidových tanců tak na úrovní zvláštní školy a naprosto nesmyslné přejezdy autobusem, které vyvrcholili poslední dva dny, kdy jsme přijeli do Antalye cca 5km od letiště, pak jsme jeli hodinu a půl do hotelu, druhý den zase do Antalye, večer zpět a v 1 ráno se zase jelo na letiště do Antalye. Celkově to bylo zoufalé a jako třešnička na dortu byly na zpáteční cestě nízkonákladové turecké aerolinky. Mám toho nalítáno poměrně dost, ale to jsem ještě nezažil - koženkové sedačky, proseděná sedadla až na kov, kolena opřená o sedadlo před sebou, ušmudlané... A jako tečka za tím vším obludné ohyzdné nádraží Praha Holešovice. Již nikdy více... (zboží BECK nekupuju, byl to bohužel danajský dárek, který nešlo odmítnout). Co bylo zoufalé, většinu účastníků tvořili nadšení kupující oné firmy. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto značkou | Vložit další zkušenost s tímto výrobkem | ||
| Mimořádná nabídka Stálý odkaz |
Udělená známka: 1 | ||
| Firma Kaufland Česká republika,v.o.s, Pod Višňovkou 25, Praha 4 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 04.11. 2007 Klobásová Anna, Ostrava-Zábřeh:
Nakupuji v prodejně řetězce Kaufland v Ostravě-Zábřehu a chtěla bych upozornit na jejich super věc. Nevím, zda mají tuto nabídku také jinde, ale v Ostravě to funguje. Jestliže neseženete zboží, které inzerují v novinách, objednáte si ho na informacích a až "přijde", tak zavolají a dostanete ho za inzerovanou cenu. Super. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Minimální prodejní množství Stálý odkaz |
Udělená známka: 4 | ||
| Firma SUP a synové, s.r.o., Moskevská 267/51, Praha 10 - Vršovice | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 26.10. 2007 Alena Bauerová, Praha 9:
Ráda bych se s Vámi podělila o dnešní zkušenost s prodejnou Řeznictví ve Vinohradské ulici. Potřebovala jsem nakoupit 500g hovězího zadního masa k rajské omáčce, ale chování prodavačky mě šokovalo. Vybrala nejmenší kus masa, který vážil téměř 900g (skoro dvojnásobek než jsem chtěla) - samozřejmě, že se v dnešní době hraje na tržbu, ale já trvala na původním množství (ještě se zeptala, zda to může nechat - upozorňuji téměř dvojnásobek)! Prodavačka řekla, že má na výběr 1kg, 2kg a 3kg, ale že prý z těchto kusů nic menšího neukrojí. Když jsem byla stále neodbytná, tak by mi bývala ukrojila plátek z asi dvoukilového kusu, který se k uvaření a nákrájení na plátky nehodí. S takovým přístupem v řeznictví jsem se již dlouho nesetkala. Kdybych chtěla ukrojit 100g z 200g kusu masa, tak je pochopitelné, že mi to neprodají, ale při těchto hmotnostech by s prodejem zbytku masa určitě v pátek problém neměli. Poslední dobou mám pocit, že se pomalu ale jistě přibližujeme k dobám minulého režimu, kde neochota prodavačů byla na denním pořádku. Že by nám prodejci určovali jaké minimální množství si mohu koupit??? | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Rozdílné ceny Stálý odkaz |
Udělená známka: 4 | ||
| Firma Kaufland Česká republika,v.o.s, Pod Višňovkou 25, Praha 4 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 09.10. 2007 Tomáš Truchlý, Kopřivnice:
Po mnoha a opakovaných zkušenostech doporučuji všem důkladně zkontrolovat účtenku po nákupu v Kauflandu. Já už jsem v podstatě s tímto řetězcem skončil. Několikrát a krátce po sobě jsem zjistil jinou cenu na účtence než deklarovanou na regále, nebo nesouhlasící počet účtovaného zboží. K dobru Kauflandu sice mluví fakt, že vždy rozdíl vyrovnali nebo vzali zboží zpět(proto nedávám za 5), ale kdo má neustále tyhle "lapálie" řešit (naúčtování 27 jogurtů místo 4, nebo víno dražší o 23 Kč ale lapálie asi nebude,...). Účtování jiných, než deklarovaných cen se "přihodí" i v jiných super a hypermarketech, ale nikde jinde jsem to nezažil tak často a jinde není halasně prezentovaná "Záruka bezchybného pokladního lístku"! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| JENA nábytek - Olomouc Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma JENA - nábytek, s.r.o., Holická 156/49, Olomouc | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 04.10. 2007 Zuzana Němčáková, Přerov:
V říjnu loňského roku jsme v Olomouci v JENA nýbytku zakoupili sedací soupravu. Tenkrát dodací lhůta zboží byla skoro "nekonečná", několikrát jsme si do prodejny volali, ale pokaždé stejná odpověď.... "zavolejte si příští týden". O to větší překvapení bylo, když jsme sedací soupravu přivezli. Na opěrní části bylo tvrdé dřevo, které tlačilo do zad. Po nějakém čase na začala sedačka párat ve švech a nakonec jsme ji museli před měsícem reklamovat, jelikož celá opěrka zad praskla, prostě nekvalitní zboží. Volala jsem si do prodejny, že mám na reklamaci sedací soupravu, jak mám postupovat v případě její reklamace a zda můžu přijet kdykoliv. Opět překvapení, když jsem dojela do prodejny. Bylo mi řečeno, že mám přijet až zítra, že zrovna pán, který má tohle na starosti není v práci. Nakonec jsem skončila u "paní vedoucí", která se mnou reklamaci milostivě sepsala. Ovšem její jednání bylo opravdu neuvěřitelné. Byla arogantní, vůbec neměla zájem cokoli řešit ... v kanceláři jsem byla si 20 min., z toho 15 min. telefonovala a vůbec ji nic nezajímalo, asi řešila důležitější věci. Poté mi dala reklamační list a na otázku, co bude následovat odpověděla ..."někdo se Vám ozve". Tento týden se mi opravdu ozvali, že reklamace mi byla uznaná a máme si přijet pro novou sedací soupravu. Během měsíce se ale nikdo neozval. takže jsem vůbec nevěděla, jestli se něco děje nebo ne. Včera jsem si pro sedací soupravu jeli a opět jsem se setkala s "paní vedoucí". Její jednání bylo stejné jako před měsícem. Sedačku jsme si tedy jeli vyzvednout do skladu, kde mě zase překvapil skladník, když jsem zjistila, že vlastně ani nemluví česky, ale spíše polsky a trochu slovensky a že vůbec neví o co jde. Sedačka tentokrát vypadá, že je snad v pořádku. Předpokládám, že když se mění kus za kus, tak by to mělo být stejné, ale není. Takže tady nejspíš platí co kus, to originál. Už nikdy víc!!! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
Strana 1 z 5 [další] [poslední] - celkem záznamů: 94
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
