Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Klamání spotřebitele | |
| Dotaz zodpovězený dne 26. 10. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, dnes tj. 15.10.2008 jsem v Kauflandu Přerov zakoupil balení čaje EarlGrey od Teekane. V regálu byli balení jedno standartní tj 20sáčků a druhé s 25% zdarma, tj 20+5sáčků. Obě za 20,40kč. U pokladny ale k mému překvapení naúčtovali 24,90kč. Z čehož jasně plyne že za těch 5ks zadarmo jsem zaplatil normální cenu. Tudíž jsem v podstatě jakoby koupil vetší balení a ne s 5ks zdarma. Tohle je normální podvod. Ano na jednoho zákazníka je to cca 5kč \'výdělek\' ale v globálu je to 5 x ? zákazníků hodně pěnez. Abych nezapoměl, byl jsem odbytý s tím že pokud se mi to nelíbí vrátí mi peníze. Je ale spousta zákazníků co si toho nevšimnou. Co s tím udělat? Nechci aby jim to jen tak procházelo. Děkuji | |
| ODPOVĚĎ: Zde došlo pravděpodobně k nestihnutí přeceňení...nebo k jinému nedorozumnění, podlé mého se to dá vyřešit vrácením peněz na čož máte nárok a obchodníci to dobře ví, neboť takovéto věci jsou prokazatelné a ČOI by se toto moc nelíbilo. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
