Databáze spotřebitelských zkušeností
| NEGATIVNÍ ZKUŠENOST Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Vodafone Czech Republic a.s., Vinohradská 167, Praha 10 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 30.09. 2008 Dagmar Duchoňová, Vojkovice:
Pro pana Františka Šmída z Brna - věřím, že máte dobrou zkušenost s touto firmou.Určitě nejste sám. Pravděpodobně z toho důvodu, že máte u této společnosti i volání.Dle mé zkušenosti vypůjčují náhradní telefon pouze svým zákazníkům. Já jsem telefon zakoupila samostatně, volání mám z jiné sítě. Asi mám pouze smůlu, že se společnost Vodafone zrovna k mému případu obrátila zády a sama mě odkázala, abych si nechala vyhotovit znalecký posudek(1.500,-Kč)Následně při žádosti o vyřešení situace se znaleckým posudkem v můj prospěch odmítla problém vyřešit. Mobil jsem údajně poškodila uvnitř, kde není při koupi vidět a to, že mobil není ani škrábnutý a po 14 dnech nefunkční nikoho z této firmy nezajímá. Toto jednání si nedovedu vysvětlit jinak, než že společnost Vodafone spoléhá opravdu alespoň v mém případě, že jako obyčejný člověk nemám na soudní proces( jak peníze tak nervy). BRAVO SPOLEČNOSTI VODAFONE, smekám klobouk.Mobil je úžasný, krásný, nepoškozený (alespoň z venku), ale můžu si s ním tak akorát víte co:-D Kdyby šlo o 2.000,-Kč asi bych si jen řekla, že se nedá nic dělat a už bych to neřešila psaním odpuzujících článků, ale v mém případě mobil stál cca 8,000,-Kč + náklady na znalecký posudek + náklady na právníka, který mi jen potvrdil, že by to bylo na dlouhý lokty a stálo by to hoodně peněz, který bohužel nemám. V dnešní době se člověk zadluží kvůli bydlení a asi bych musela být padlá na hlavu, abych si brala další půjčku kvůli telefonu a navíc, když není vůbec jisté, že by soud dopadl v můj prospěch. Vždyť všichni víme, jaká je v ČR spravedlnost, obzvlášť co se týče sporu mezi občanem a velkou společností.Každý si to přebere jak chce. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
