Databáze spotřebitelských zkušeností
| UPC platíme za něco co už dávno nemáme Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma UPC Česká republika a.s,, Závišova 5, Praha 4 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 08.11. 2008 Lucie Nejedlá, Plzeň:
S UPC máme opakovaně špatné zkušenosti. Po výpovědi některé služby (různé balíčky TV, internet), kterou jsme vypověděli dle všech smluvních podmínek. Vždy jsme vypověděnou službu museli 2x po výpovědi zaplatit znovu, poté nám tyto peníze tak poté měsících vrátili, ale ne celé. Teď nám přišla zase složenka a já nevím co mám dělat. Když je kontaktujem mailem, neodpoví. Na zákaznické lince (hovor stál cca 250kč) nám řekli že neví co s tím a po osobním kontaktu nám slíbili,že se nám nikdo ozve a zase nic..... Já už opravdu nevím co s tím. Máme od nich jen internet, ale nechci aby nás odstřihli kdybychom nezaplatili, ale na druhou stranu v bytě bydlíme 2 studenti a opravdu nemáme tolik peněz,abychom platili něco co už je zrušené (opakuji - podle všech smluvních podmínek) Navíc ke studiu musíme stále internet využívat. Prosím o radu jestli tyto složenky platit - neplatit. Nechci přít o další peníze, ale bojím se exekuce nebo čehokoliv čeho jsou schopní. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
