Databáze spotřebitelských zkušeností
| Opakovaná reklamace Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma MOBILNI TELEFONY.BIZ , Soukenné nám. 1, Liberec 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 06.08. 2008 Petra Oherová, Liberec:
Před dvěma roky jsem zakoupila u firmy Mobil plus na Soukeném náměstí mobilní telefon značky Siemens. Tento telefon je nyní už v páté reklamaci, kde je započítána i žádost o zhodnocení navrácení peněz. Na reklamačním oddělení mi neustále tvrdí, že telefon je v pořádku a žádná závada nebyla nalezena, popřípadě opravena. Tak při každém vyzvednutí telefonu se ptám co mi opravili, když závada nebyla nalezena. Dostávám stále stejnou odpověď - nátáhli jsme Vám nový software. A to i v případě, že je rozbitý displej. Jsem si jistá, že u nich už si žádný telefon nikdy nekoupím. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
