Databáze spotřebitelských zkušeností
| Nejhoší internetový obchod jaký jsem poznal Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma itek s.r.o., Průmyslová 1141, Uherské Hradiště | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 03.10. 2008 Alexandr Pospěch, Uherský Brod:
objednal jsem si fotobatoh Lowepro Nature Trekker AWII, měl jsem těsně před odjezdem na dlouhou dobu do terénu a Itek, byl jediný, kdo měl batoh skladem. Batoh přišel velmi rychle, bohužel jsem však zjistil, že je pro mé potřeby malý. Zaslal jsem jej ve 14-ti denní lhůtě zpět do obchodu, požadoval vrácení peněz a ihned jsem si ze stejného obchodu objednal větší model, Lowepro Photo Trekker AWII, který jsem zaplatil v plné výši. Ten přišel velmi rychle, ovšem po 3 měsících nyní nemám ani první fotobatoh ani vrácené peníze, s lidma z obchodu prakticky není možné se domluvit, dovolat se téměř nejde, pokud se člověk dovolá, lžou, na maily skoro neodpovídají, pokud odpoví, jednají velmi neslušně. Stále se pokouším reklamaci nějak vyřídit, poslední řešení je výměna zboží za jiné, které bych využil, ovšem s 10% stornopoplatkem, Ať si svých 10% (což je 600,-) nechají (nehledě na to že jsem od nich objednal více zboží za celkem dost peněz a na mých nákupech tedy již vydělali, na tomhle nákupu evidentně chtějí vydělat 3x). Obchod bych nikomu nedoporučil, za 9 let nákupů na internetu jsem se s takovým jednáním nikdy nesetkal. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
