Databáze spotřebitelských zkušeností
| Telefonica O2 - internet NEDOPORUČUJI Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Český Telecom, Praha | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 01.11. 2008 Lišková Věra, Praha :
Pokud podlehnete nabídce internetu O2 na připojení Internetu v domácnosti, pak musíte počítat s tím, že v podstatě nejste až tak zajímavý zákazník. Technická podpora je prakticky běžně nedostupná - volání a čekání na spojení 30 a víc minut je naprostou samozřejmostí a to přesto, že potřebujete upravit službu, která vám nefunguje a za kterou si myslíte. Nesmíte mít připomínky, protože operátorka Vám vysvětlí, že to nemůže ovlivnit a když se nedáte a argumentujete placenou službou, prostě vás odpojí. To se mi stalo ve čtvrtek 30.10., připojení s technickou podporou se mi od té doby ani po půlhodinových čekáních nepodařilo. Platím jen 663,- Kč za připojení internetu měsíčně... | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
