Tiskové zprávy
Další podvodné faktury ze Slovenska
(29.09. 2010) Neuplynulo ani půl roku od doby, kdy SOS – Sdružení obrany spotřebitelů, o.s opětovně varovalo před Slovenskou společností Pro Content s.r.o., která záměrně podvedla české uživatele internetu a po té po nich vymáhala neoprávněné faktury na 60 Euro. Podobná situace se nyní opakuje. Tento týden se objevily neoprávněné faktury znovu – tentokrát od společnosti Online Investment Group Ltd.
SOS varuje před podvodným internetovým obchodem
(05.07. 2010) Na SOS – Sdružení obrany spotřebitelů, o.s se obrátily desítky lidí, kteří si stěžují na podvodné praktiky internetového obchodu s elektronikou www.tech-shop.cz. Ten nabízí podezřele levné zboží, které však zákazníkům nedodává a sbírá citlivé osobní údaje poškozených.
Jak vybírat bezpečný a spolehlivý online obchod?
(05.01. 2010) Počet nákupů přes internet roste nejen v předvánočním období, vzestupný trend je možno sledovat každý rok; Česká republika v tomto ohledu patří dokonce k nejdynamičtěji se vyvíjejícím zemím EU. Důvodem jsou zejména časové a finanční úspory, ale také možnost bezstresového výběru zboží z domova. S ohledem na rostoucí poptávku roste nicméně i počet provozovatelů, kteří neplní legislativní požadavky, dopouštějí se klamání spotřebitele a nezabezpečují dostatečně své webové stránky proti možnému úniku dat.
SOS na Facebooku – staňte se fanouškem!
(04.12. 2009) V pátek 4. prosince 2009 vstoupilo SOS oficiálně na internetový komunikační portál www.facebook.com. Ode dneška se i vy, jste-li uživateli tohoto portálu, můžete stát fanouškem Sdružení obrany spotřebitelů a posílit tím nejen pozici SOS ale i všech spotřebitelů v České republice.
Společný web SOS a APEK www.bezpecny-nakup.cz spuštěn!
(13.05. 2009) V těchto dnech byl pro spotřebitele spuštěn zcela nový web www.bezpecny-nakup.cz , na kterém spotřebitelé najdou hodnotné informace a odpovědi na často kladené otázky ohledně nákupu přes internet. Web je výsledkem dlouhodobě úspěšné spolupráce SOS a Asociace pro elektronickou komerci (APEK).
Konec pražského analogového vysílání se blíží
(27.04. 2009) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje spotřebitele na blížící se konec analogového vysílání z pražského vysílače Praha–Žižkov. Úderem půlnoci v noci z 30.dubna na 1.května dojde na tomto vysílači k úplnému přechodu na digitální vysílání. Jedná se o dlouhodobě plánovaný krok v rámci digitalizace televizního vysílání v České republice. Pro tyto účely byla republika rozdělena na 13 krajů, ve kterých bude postupně docházet k přechodu na digitální vysílání. Vláda se ve svém nařízení zavázala, že celý proces bude dokončen nejpozději v roce 2012.
Průzkum dostupnosti zelených linek u telefonních operátorů
(07.10. 2008) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů vytvořilo přehled kontaktních linek společností, poskytujících telekomunikační služby. Zároveň na základě získaných dat oslovilo jednotlivé subjekty s žádostí o vyjádření, pokud společnost neposkytovala zelené linky pro reklamace, či poskytovala zelené linky pouze zájemcům o nové služby.
Test internetových obchodů 2008
(23.09. 2008) Test internetových obchodů v roce 2008 dopadl pro internetové obchody přibližně stejně, jako v minulém roce. Konkrétní průměrný výsledek všech obchodů v testu je 66,4% splněných kriterií, oproti výsledku 66,2% z minulého roku. Potěšující zprávou je, že vzrostl počet obchodů, které splnily všechna kritéria. V minulém roce jich bylo 6, v letošním roce počet vzrostl na 17 obchodů.
SOS: rušení poštovních poboček znamená omezení služeb
(28.08. 2008) Česká pošta oznámila, že do konce roku 2008 definitivně uzavře 179 svých poboček, především v řídce osídlených lokalitách. Tato opatření by se přitom nikterak neměla dotknout lidí, kteří doposud využívali jejích služeb. Dle názoru SOS však „motorizované doručování“, kterým se Česká pošta rozhodla stávající služby nahradit, nemůže suplovat kamenné pobočky v dostatečné míře.
Telefónica O2: 24 znamená 26
(18.04. 2008) Na SOS se obrátila spotřebitelka, která uzavřela se společností Telefónica O2 smlouvu o poskytování služeb elektronických komunikací na „24 měsíců“. Celé dva roky řádně plnila svoji povinnost a všechny faktury včas platila. Ke dni uplynutí lhůty 24 měsíců měla v úmyslu smluvní vztah ukončit. Její výpověď však Telefónica O2 neakceptovala vzhledem k ustanovení ve všeobecných obchodních podmínkách O2.
UPC slibuje zlepšení
(06.02. 2008) Na SOS se obrací řada nespokojených spotřebitelů s vyřizováním reklamací u společnosti UPC Česká republika, a.s., která nedlouho předtím převzala společnost Karneval. Právě po této fúzi zaznamenali spotřebitelé potíže. SOS stížnosti analyzovalo a následně jsme se obrátili s výzvou na společnost UPC.
Opravdu jste přerostli svůj tarif u T-Mobile?
(08.08. 2007) Direkt-marketingová kampaň společnosti T-Mobile „Přerostli jste svůj tarif“ slibuje spotřebitelům úsporu při navýšení jejich paušálního programu. Opak však může být pravdou. Na výzvu Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) T-Mobile přislíbil poškozeným peníze vrátit. Ti si však musí zkontrolovat své vyúčtování a uplatnit svůj nárok.
Nové možnosti www.spotrebitele.info
(30.07. 2007) Neziskové Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) představuje zásadně aktualizované webové stránky www.spotrebitele.info. Sdružení jejich úpravou reflektuje silný zájem o spotřebitelské informace právě na nejmodernějším médiu a přibývající množství informací, kterému předchozí struktura webu nedostačovala.
Pozor na výhry po telefonu!
(15.05. 2007) Na Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) se opět obracejí spotřebitelé, kterým volají neznámí lidé a oznamují jim, že vyhráli 80 000 korun v loterii. K získání peněz opět stačí maličkost – zatelefonovat na číslo se zvýšenou tarifikací.
České telekomunikace na cestě do Evropy
(02.05. 2007) Sdružení obrany spotřebitelů se zapojilo do evropského projektu sedmi států Evropské unie, který měl za cíl podat komplexní zprávu o telekomunikačních trzích jednotlivých zemí. Obsahem projektu byly chyby telekomunikačních trhů, pozice národního regulačního úřadu a možná řešení nejčastějších spotřebitelských problémů v oblasti telekomunikací.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
