Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Počítač s OS | |
| Dotaz zodpovězený dne 28. 03. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, zajímá mne jakým způsobem je chráněn uživatel, který si zakoupý PC/NTB s předinstalovaným OS a přitom nedostane instalační media a jediné co má v "ruce" je známka nalepená na boku/spodní straně zařízení. Pokud si zákazník kupuje samostatný OS dostává instalační media+známku o pravosti.Pokud si však zakoupí PC/NTB dostane pouze HW na kterém je nalepena známka, ovšem v případě že dojde k poruše zařízení není možno obnovit OS a jediná cesta je objednat si jakési recovery CD od výrobce HW za příplatek od 1000 Kč do xxx Kč. Jak toto odpovídá našim zákonům na ochranu zákazníků? | |
| ODPOVĚĎ: Pokud jste nedostal instalační médium, můžete si udělat kopii kteréhokoliv instalačního CD, popř. stáhnout tzv. trial verzi OS ze serveru microsoftu. Samozřejmě musíte při instalaci z takového média použít Váš registrační klíč, který by měl být uveden na krabici. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
