Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Počítač s OS | |
| Dotaz zodpovězený dne 28. 03. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, zajímá mne jakým způsobem je chráněn uživatel, který si zakoupý PC/NTB s předinstalovaným OS a přitom nedostane instalační media a jediné co má v "ruce" je známka nalepená na boku/spodní straně zařízení. Pokud si zákazník kupuje samostatný OS dostává instalační media+známku o pravosti.Pokud si však zakoupí PC/NTB dostane pouze HW na kterém je nalepena známka, ovšem v případě že dojde k poruše zařízení není možno obnovit OS a jediná cesta je objednat si jakési recovery CD od výrobce HW za příplatek od 1000 Kč do xxx Kč. Jak toto odpovídá našim zákonům na ochranu zákazníků? | |
| ODPOVĚĎ: Pokud jste nedostal instalační médium, můžete si udělat kopii kteréhokoliv instalačního CD, popř. stáhnout tzv. trial verzi OS ze serveru microsoftu. Samozřejmě musíte při instalaci z takového média použít Váš registrační klíč, který by měl být uveden na krabici. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
