Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Nevrátí mě peníze | |
| Dotaz zodpovězený dne 10. 02. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, zrušil jsem u www.forpsi.cz webhosting (domenu jsem nechal u www.forpsi.cz). Tento webhosting jsem presmeroval na jiny. U Forpsi me ted nechteji vratit penize (maji totiz v obecnych podminkach napsano, ze penize nevraci), ale kdyz uz jejich sluzby nevyuzivam, pozadal jsem je o vraceni, tak me penize nechteji vratit. Mam sanci na vraceni penez? Dekuji | |
| ODPOVĚĎ: Dobrý den, záleží na tom, jestli máte smlouvu uzavřenou na dobu určitou nebo na dobu neurčitou. Pokud se jedná o smlouvu na dobu neurčitou, bude v ní stanovený postup při výpovědi smlouvy. V internetové verzi smlouvy je uvedeno: "Zákazník má možnost kdykoli zažádat o předčasné ukončení provozu zprovozněné služby, a to k tomu určeným formulářem ze svého administračního rozhraní. Pokud Zákazník nevyužívá nebo nadále nechce využívat zprovozněnou službu v objednaném rozsahu, nemá nárok na jakékoli navrácení dříve uskutečněných plateb, které provedl ve prospěch Provozovatele v souvislosti s takovouto službou." Podívejte se do Vaší smlouvy, kde máte upraveny podmínky pro vypovězení smlouvy. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
