Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Neuplny cenik T-mobilu | |
| Dotaz zodpovězený dne 13. 10. 2008 | |
| DOTAZ: Dobry den, aktivovala jsem si u T-mobile tarif Kredit 150 za mesicni castku 178,50 Kc viz odkaz: http://t-mobile.cz/Web/Residential/Tarify-a-ceny/kreditni-tarify.aspx jelikoz jsem si tarif vybrala,jako nejnizsi a nemam v planu provolavat mesicne vice nez ,co je v \"zakladu\" pocitala jsem take s tim,ze vyuctovani bude na rovnych 178,50 Kc, jak je uvedeno v ceniku. Jake bylo moje prekvapeni,kdyz mi nauctovali dalsich 19,- Kc za tistene vyuctovani. Kdyz jsem se obratila s timto na operatora,co to ma znamenat, tak mi rekl,ze u nejnizsiho tarifu se jeste pripocitava castka 19,- Kc za tistene vyuctovani. Na muj dotaz,ze mi tisteney doklad musi vystavovat ze zakona zdarma mi bylo sdeleno,ano, my Vam ho vystavime zdarma za 19,- Kc. Kdyz jsem si vybirala tento tarif, zkoukla jsem pouze nabidku tarifu s cenami /viz odkaz/ kde neni zadna zminka o dalsich 19,- Kc.Na koho se muzu s timto \"problemem\" obratit, aby s tim nekdo zacal neco delat.Dekuji. | |
| ODPOVĚĎ: Kontaktujte prosím Český telekomunikační úřad, podatelna@ctu.cz, www.ctu.cz | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
