Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Neuplny cenik T-mobilu | |
| Dotaz zodpovězený dne 13. 10. 2008 | |
| DOTAZ: Dobry den, aktivovala jsem si u T-mobile tarif Kredit 150 za mesicni castku 178,50 Kc viz odkaz: http://t-mobile.cz/Web/Residential/Tarify-a-ceny/kreditni-tarify.aspx jelikoz jsem si tarif vybrala,jako nejnizsi a nemam v planu provolavat mesicne vice nez ,co je v \"zakladu\" pocitala jsem take s tim,ze vyuctovani bude na rovnych 178,50 Kc, jak je uvedeno v ceniku. Jake bylo moje prekvapeni,kdyz mi nauctovali dalsich 19,- Kc za tistene vyuctovani. Kdyz jsem se obratila s timto na operatora,co to ma znamenat, tak mi rekl,ze u nejnizsiho tarifu se jeste pripocitava castka 19,- Kc za tistene vyuctovani. Na muj dotaz,ze mi tisteney doklad musi vystavovat ze zakona zdarma mi bylo sdeleno,ano, my Vam ho vystavime zdarma za 19,- Kc. Kdyz jsem si vybirala tento tarif, zkoukla jsem pouze nabidku tarifu s cenami /viz odkaz/ kde neni zadna zminka o dalsich 19,- Kc.Na koho se muzu s timto \"problemem\" obratit, aby s tim nekdo zacal neco delat.Dekuji. | |
| ODPOVĚĎ: Kontaktujte prosím Český telekomunikační úřad, podatelna@ctu.cz, www.ctu.cz | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
