Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Dotaz ohledně české pošty | |
| Dotaz zodpovězený dne 07. 04. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, můj dotaz se týká české pošty. V úterý 25.3. jsem jako cenný balík posílal na dobírku zájemci vstupenky na koncert, který je v neděli. Vstupenky jsou v hodnotě 1190,- kč. U přepážky jsem se extra ptal, jestli do na tu určenou poštu dorazí do konce týdne. Bylo mi sděleno, že do čtvrtka to tam je. Bohužel dnes jsem zjistil, že vinou zaměstnance pošty balík leží na úplně jiné poště, vzdálené asi 80km, od doručovací adresy. Řešil jsem to na odesílací poště, tam mi řekli, že pokud to nepřijde zítra, tak mam smůlu. Mě by zajímalo, jestli mam nějaký nárok na odškodnění, způsobené chybou zaměstance české pošty. Protože pokud balík nedorazí do zítra k adresátovi, tak vstupenky propadnou a já přijdu o 1190,- kč. Předem velice děkuji za odpověď. S pozdravem Filip Stropnický | |
| ODPOVĚĎ: Česká pošta garantuje dodání do 2 dnů pouze pokud si připlatíte za službu "pilně" nebo balík zašlete v rámci služeb EMS. Pokud by toto byl Váš případ, bylo by možné uplatnit právo na náhradu škody. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
