Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| T-Mobile - | |
| Dotaz zodpovězený dne 03. 12. 2007 | |
| DOTAZ: Vážený pane předsedo úřadu, dovoluji si Vás upozornit na klamavé chování společnosti T-Mobile. Jako zákazník T-Mobile jsem si koupil předplacenou kartu Twist, která byla v balíčku označeném názvem "Mých 5 kousků", což měla být akce pro tarifní zákazníky, s bonusem navíc - 5her. Po rozbalení balíčku jsem místo avizovaných her(které měly být na CD nebo v nějaké digitální formě) jsem našel jen 5 trapných kartonů s obrázky opic a jiných- asi pro 5-ti leté děti, cena těchto tzv. her je nulová - jedná se jen o papírové kartony!!!Tyto mají sloužit asi k výměně za další peníze za další sim karty, se stejným cílem - okrást zákazníky T-Mobile a také nalákat jiné zákazníky do sítě své klamavé reklamy!!! Protože se domnívám, že označením "Mých 5 her" nebo také "Mých 5 kousků" společnost T-Mobile provádí klamavou reklamu, s cílem získat co největší zisk, obracím se na Vás s žádostí o prošetření této "akce" T-Mobile. Děkuji Vám za okamžité provedení kontroly ve značkových prodejnách T-Mobile, kde se kromě jiných lživých kampaní (výkup starých mobilů a omezený sortiment zboží, účelově vymezený pro nákup za kupony získané za tzv. ekolog. akci) Zdraví Váš Maxim Martínek, Ostrava | |
| ODPOVĚĎ: Dobrý den, doporučila bych Vám obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo na Radu pro rozhlasové a televizní vysílání (www.rrtv.cz), neboť tyto instituce se zabývají klamavou reklamou. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 79 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
