Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| T-Mobile - | |
| Dotaz zodpovězený dne 03. 12. 2007 | |
| DOTAZ: Vážený pane předsedo úřadu, dovoluji si Vás upozornit na klamavé chování společnosti T-Mobile. Jako zákazník T-Mobile jsem si koupil předplacenou kartu Twist, která byla v balíčku označeném názvem "Mých 5 kousků", což měla být akce pro tarifní zákazníky, s bonusem navíc - 5her. Po rozbalení balíčku jsem místo avizovaných her(které měly být na CD nebo v nějaké digitální formě) jsem našel jen 5 trapných kartonů s obrázky opic a jiných- asi pro 5-ti leté děti, cena těchto tzv. her je nulová - jedná se jen o papírové kartony!!!Tyto mají sloužit asi k výměně za další peníze za další sim karty, se stejným cílem - okrást zákazníky T-Mobile a také nalákat jiné zákazníky do sítě své klamavé reklamy!!! Protože se domnívám, že označením "Mých 5 her" nebo také "Mých 5 kousků" společnost T-Mobile provádí klamavou reklamu, s cílem získat co největší zisk, obracím se na Vás s žádostí o prošetření této "akce" T-Mobile. Děkuji Vám za okamžité provedení kontroly ve značkových prodejnách T-Mobile, kde se kromě jiných lživých kampaní (výkup starých mobilů a omezený sortiment zboží, účelově vymezený pro nákup za kupony získané za tzv. ekolog. akci) Zdraví Váš Maxim Martínek, Ostrava | |
| ODPOVĚĎ: Dobrý den, doporučila bych Vám obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo na Radu pro rozhlasové a televizní vysílání (www.rrtv.cz), neboť tyto instituce se zabývají klamavou reklamou. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 79 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
