Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Praskání kláves u tel. Sony Ericsson S500i | |
| Dotaz zodpovězený dne 29. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, jsem vlastníkem telefonu Sony Eriscsson S500i, mám ho 4 měsíce a vyskytla se na něm již po druhé stejná závada a to praskající numerická tlačítka. Chtěla bych se zeptat jesli můžu požadovat vrácení peněz. Tato závada je typická pro tento typ telefonu, jedná se o známou výrobní vadu. Výměna kláves nic neřeší, protože klávesy prasknou po krátké době znovu. Prosím o Vaše vyjádření. Děkuji a jsem s pozdravem Monika Mastná. | |
| ODPOVĚĎ: K tomu abyste měla nárok na výměnu či odstoupení od smlouvy podle § 622 odst. 2 občanského zákoníku by musela stejná závada nastat potřetí nebo pokud by vada byla neodstranitelná. Dá se říci že v jistém smyslu jestliže jsou vadné všechny dané výrobky se jedná o vadu neodstranitelnou. Avšak to by musel zkonstatovat např. znalec zda-li lze vadu odstranit, nebo výrobce se může vadu pokusit odstranit. Asi by bylo nejvhodnější počkat až se vada projeví potřetí a poté žádat odstoupení od smlouvy podle § 622 odst. 2 občanského zákoníku. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
