Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Objednávka přes internet | |
| Dotaz zodpovězený dne 24. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, včera jsem si objednala na internetových stránkách www.1shop.cz dvě Twist sady, které se měly skládat z mobilního telefonu LG KG275 a Twist SIM karty Mých 5 Vánoce 07 s kreditem 800,--. Na e-mail mi přišlo potvrzení mé objednávky. Dnes jsem obdržela e-mail, že přes víkend stránky předělávali a mohou mi zaslat poze objednané telefony, ale Twist SIM karty pouze s kreditem 250,-- Kč. Ještě dodávám, že jsem se dnes dívala na výše uvedené internetové stránky a skutečně je mají předělané, ale mnou objednané telefony i Twist SIM karty Mých 5 Vánoce 07 s kreditem 800,-- Kč mají stále v nabídce (i když odděleně). Myslím si, že mám nárok na zaslání zboží jak bylo uvedeno v objednávce ¨včetně ceny, za kterou jsem si jej objednala. Poradíte mi prosím, jak mám postupovat? Děkuji za odpověď. S přáním hezkého dne Jana Štěpánová Königová | |
| ODPOVĚĎ: Dobrý den, jelikož Vám objednávku potvrdili, tudíž tato platí. Napište jim, že trváte na své původní objednávce. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 79 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
