
| Karta CITIBANK | |
| Dotaz zodpovězený dne 03. 10. 2008 | |
| DOTAZ: Minulý rok jsem používal kartu EUROTEL CITIBANK. Letos v květnu jsem celou dlužnou částku splatil a dostal jsem výpis, že můj dluh je 0,- Kč. Karta měla konec platnosti 07/2008. Novou jsem nežádal ani nemám zájem. Minulý týden mi přišel výpis na zaplacení částky 850,- Kč. Po návštěvě banky jsem se dověděl , že je to poplatek za novou kartu (kterou jsem nedostal ani nechtěl). Pracovnice banky se se mnou nebavila a odkázala mě na telefonického bankéře, který neustále dokola opakoval musíte zaplatit. Můžete mi poradit jak se dá udělat pořádek v tom svinčíku v CITIBANK a jak mám postupovat se zrušním karty když se se mnou nikdo v bance nebaví? děkuji | |
| ODPOVĚĎ: Je třeba rozlišit platnost samotné plastové kreditní karty a platnost smlouvy. Smlouva se uzavírala pravděpodobně na dobu neurčitou a je jí třeba vypovědět, pokud si kreditní kartu nepřejete dále užívat. V opačném případě Vám banka za poplatek vydá platební kartu novou. Doporučuji Vám podrobně si přečíst smluvní podmínky, je možné, že narazíte i na další nepříjemná překvapení. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.