Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Karta CITIBANK | |
| Dotaz zodpovězený dne 03. 10. 2008 | |
| DOTAZ: Minulý rok jsem používal kartu EUROTEL CITIBANK. Letos v květnu jsem celou dlužnou částku splatil a dostal jsem výpis, že můj dluh je 0,- Kč. Karta měla konec platnosti 07/2008. Novou jsem nežádal ani nemám zájem. Minulý týden mi přišel výpis na zaplacení částky 850,- Kč. Po návštěvě banky jsem se dověděl , že je to poplatek za novou kartu (kterou jsem nedostal ani nechtěl). Pracovnice banky se se mnou nebavila a odkázala mě na telefonického bankéře, který neustále dokola opakoval musíte zaplatit. Můžete mi poradit jak se dá udělat pořádek v tom svinčíku v CITIBANK a jak mám postupovat se zrušním karty když se se mnou nikdo v bance nebaví? děkuji | |
| ODPOVĚĎ: Je třeba rozlišit platnost samotné plastové kreditní karty a platnost smlouvy. Smlouva se uzavírala pravděpodobně na dobu neurčitou a je jí třeba vypovědět, pokud si kreditní kartu nepřejete dále užívat. V opačném případě Vám banka za poplatek vydá platební kartu novou. Doporučuji Vám podrobně si přečíst smluvní podmínky, je možné, že narazíte i na další nepříjemná překvapení. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
