Databáze spotřebitelských zkušeností
| Zrušená dovolená Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Suntimes Tour, Tyršova 1814/5, Praha | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 20.10. 2008 Alena Oswaldová, Praha 6:
Dobrý den, ráda bych se spojila se všemi, kteří měli jet v termínu 10.-17.10.2008, případně i jindy s touto CK do Turecka. Zakoupila jsem zájezd do hotelu Club Phaselis za celkem 36.000, v 17.30 den před odjezdem mi od CK přišla sms, že zájezd se ruší. Že mohu buď zvolit pozdější termín anebo si nechat peníze + 10 % navíc ihned vrátit. Po zatelefonování do CK mi nebyl sdělen důvod, proč se zájezd zrušil, takže jsem raději zadala číslo účtu a požádala o vrácení peněz, neboť nebylo úplně jisté, že se příští týden někam pojede. Od té doby se marně snažím dostat peníze z CK zpět. Telefony neberou, na e-maily neodpovídají. Zájezd jsem zakoupila přes CA Zájezdy, kteří prý tuto věc řeší, ale jak asi, když dodnes nemám žádnou zprávu o tom, že by mi někdy někdo peníze vrátil. Odeslala jsem žádost o vrácení peněz a zítra se chystám podat trestní oznámení, jak mi poradila ACK. Pokud má někdo v této záležitosti informace, budu velmi ráda. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
