Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Ochrana spotřebitele | |
| Dotaz zodpovězený dne 31. 10. 2008 | |
| DOTAZ: Koupila jsem si značkové boty v obchodě A3 sport,po měsíčním nošení se mi boty začali loupet po celé delce.Boty jsem dala na reklamaci,ktera byla vyřízena takto Obuv mi byla vracena ze slovou 50 PROCENT.z reklamaci jsem nesouhlasila požadovla jsem vrácení peněžní častky,ale nepořídila jsem.chtela bych se zeptat jestli mám nárok na vrácení peněz a kam se popřípadě obrátit.Oloupané boty přeci nemohu nosit Děkuji za kladné vyřízení Olejková Louny | |
| ODPOVĚĎ: § 622 odst. 3 zák. č. 40/1964 Sb.: Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci nebo může od smlouvy odstoupit. Volba je tedy na Vás, na kupujícím. Upozorněte proto prodejce na výše uvedené ustanovení zákona. Pokud to nepomůže, můžete je zažalovat, popřípadě využít mimosoudní řešení sporů (bližší indormace např. na www.spotrebitele.info) | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
