Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| "členství" v "klubu" | |
| Dotaz zodpovězený dne 25. 03. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, chtěl bych Vás požádat o radu. Na internetových stránkách www.knizniweb.cz jsem se zaregistroval jako „člen knižního klubu“. V průběhu času jsem si objednával knihy, ale v momentě, kdy jsem si delší dobu žádnou knihu neobjednal mi zavolala operátorka a bylo mi řečeno, že pokud jsem si neobjednal žádnou knihu ze dvou jimi doručených katalogů, pošlou mi bestseller (jimi vybraný) na dobírku v hodnotě cca 300,- Kč, který budu muset zaplatit, i když jsem si tento neobjednal. Následně mi bylo řečeno, že jsem s "pravidly klubu"(viz příloha) mou registrací, ve kterých je uvedeno, že registrace je na dobu neurčitou, ale minimálně na 2 roky (teprve po dvou letech je možné registraci zrušit). Dále je v "pravidlech klubu" uvedeno, že si musím ročně objednat min. 5 knih ze zasílaných katalogů, jinak mi budou posílat již zmiňované bestsellery (5 x ročně). Uvědomuji si, že je má chyba, že jsem si obchodní podmínky dobře nepřečetl, ale ptám se, ZDA JE MOŽNÉ, abych musel být takto vázaný a každého čtvrt roku, po dobu dvou let, si musel povinně knihu objednat nebo při neobjednání povinně zaplatit jimi vybranou knihu, i když si už žádné zboží objednávat nechci? Děkuji | |
| ODPOVĚĎ: 1. Z jednoho hlediska jste uzavřel smlouvu, jíž jste se zavázal k povinnému odběru. Smlouvy je nutno dodržovat. Takže KK je v právu. 2. Na druhé straně na vás KK udělal "boudu" tím, že se netváří jako podnikatel, ale jako spolek, čímž se "zlidšťuje, zpřátelšťuje". I vy sám dáváte slova klub a členství do uvozovek, víte tedy o čem mluvím. Šel bych na KK stejnou zbraní a z klubu bych vystoupil podle § 3, odst. 1, zákona 83/1990 Sb. o sdružování občanů: "Nikdo nesmí být nucen ke sdružování, k členství ve sdruženích ani k účasti na jejich činnosti. Ze sdružení může každý svobodně vystoupit." | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 21 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
