Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| "členství" v "klubu" | |
| Dotaz zodpovězený dne 25. 03. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, chtěl bych Vás požádat o radu. Na internetových stránkách www.knizniweb.cz jsem se zaregistroval jako „člen knižního klubu“. V průběhu času jsem si objednával knihy, ale v momentě, kdy jsem si delší dobu žádnou knihu neobjednal mi zavolala operátorka a bylo mi řečeno, že pokud jsem si neobjednal žádnou knihu ze dvou jimi doručených katalogů, pošlou mi bestseller (jimi vybraný) na dobírku v hodnotě cca 300,- Kč, který budu muset zaplatit, i když jsem si tento neobjednal. Následně mi bylo řečeno, že jsem s "pravidly klubu"(viz příloha) mou registrací, ve kterých je uvedeno, že registrace je na dobu neurčitou, ale minimálně na 2 roky (teprve po dvou letech je možné registraci zrušit). Dále je v "pravidlech klubu" uvedeno, že si musím ročně objednat min. 5 knih ze zasílaných katalogů, jinak mi budou posílat již zmiňované bestsellery (5 x ročně). Uvědomuji si, že je má chyba, že jsem si obchodní podmínky dobře nepřečetl, ale ptám se, ZDA JE MOŽNÉ, abych musel být takto vázaný a každého čtvrt roku, po dobu dvou let, si musel povinně knihu objednat nebo při neobjednání povinně zaplatit jimi vybranou knihu, i když si už žádné zboží objednávat nechci? Děkuji | |
| ODPOVĚĎ: 1. Z jednoho hlediska jste uzavřel smlouvu, jíž jste se zavázal k povinnému odběru. Smlouvy je nutno dodržovat. Takže KK je v právu. 2. Na druhé straně na vás KK udělal "boudu" tím, že se netváří jako podnikatel, ale jako spolek, čímž se "zlidšťuje, zpřátelšťuje". I vy sám dáváte slova klub a členství do uvozovek, víte tedy o čem mluvím. Šel bych na KK stejnou zbraní a z klubu bych vystoupil podle § 3, odst. 1, zákona 83/1990 Sb. o sdružování občanů: "Nikdo nesmí být nucen ke sdružování, k členství ve sdruženích ani k účasti na jejich činnosti. Ze sdružení může každý svobodně vystoupit." | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 21 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
