Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Reklamace notebooku | |
| Dotaz zodpovězený dne 25. 11. 2007 | |
| DOTAZ: Dobrý den, v Dubnu to budou dva roky co jsem si koupila počátač. Už jsem ho musela třikrát reklamovat a opět mi něco neopravili, takže bych ho musela reklamovat potřetí, což se mi zdá už poněkud moc.Třikrát už jsem ho reklamovala na baterii a potom to bylo ještě několik věcí různě. Chci se zeptat, zda už nemám právo na vrácení peněz a nebo jak se mám bránit. Se Zbožím jsem nespokojená a s opravou již také ne.Studuju technickou školu a počítač je pro mě nutností.Tak bych chtěla poradit jak mám postupovat. děkuji | |
| ODPOVĚĎ: Z Vašeho případu je patrné, že se jedná o neodstranitelnou vadu (výskyt tří stejných vad), tudíž máte dle § 622 občanského zákoníku právo na výměnu věci či odstoupení od smlouvy (vrácení peněz). | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 68 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
