Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| lze vratit zbozi s kterym nejsem spokojen? | |
| Dotaz zodpovězený dne 02. 11. 2008 | |
| DOTAZ: dne 28.10.08 jsem si zakoupil navigaci tomtom vyjel jsem sni na cesty a nebyll jsem sni spokojen tak jsem po 3 dnech zasel zpatky do obchodu ze bych ctel vratit penize nebo jinou navigaci. v obchode mi bylo receno ze zboži vratit nemužu a jinej vyrobek mi tež nabydnout nemužou. je to spravně? | |
| ODPOVĚĎ: Ve Vašem konkrétním případě, kdy jste koupil výrobek v "kamenné prodejně", nemůžete jednostraně odstoupit od platně uzavřené kupní smlouvy. Zákon přiznává spotřebiteli právo od smlouvy bez sankce a bez uvedení důvodů odstoupit pouze v případech, kdy se jedná např. o nevyádaný podomní prodej nebo prodej na dálku (katalog, internet), i tato lhůta má však časová omezení (většinou 14 dní). | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 66 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
