Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| lze vratit zbozi s kterym nejsem spokojen? | |
| Dotaz zodpovězený dne 02. 11. 2008 | |
| DOTAZ: dne 28.10.08 jsem si zakoupil navigaci tomtom vyjel jsem sni na cesty a nebyll jsem sni spokojen tak jsem po 3 dnech zasel zpatky do obchodu ze bych ctel vratit penize nebo jinou navigaci. v obchode mi bylo receno ze zboži vratit nemužu a jinej vyrobek mi tež nabydnout nemužou. je to spravně? | |
| ODPOVĚĎ: Ve Vašem konkrétním případě, kdy jste koupil výrobek v "kamenné prodejně", nemůžete jednostraně odstoupit od platně uzavřené kupní smlouvy. Zákon přiznává spotřebiteli právo od smlouvy bez sankce a bez uvedení důvodů odstoupit pouze v případech, kdy se jedná např. o nevyádaný podomní prodej nebo prodej na dálku (katalog, internet), i tato lhůta má však časová omezení (většinou 14 dní). | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 66 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
