SOS > domácnost & bydlení > Databáze spotřebitelských zkušeností
Databáze spotřebitelských zkušeností
Nyní můžete podpořit nebo oponovat zveřejněnou zkušenost jedním kliknutím na váhy.
Hledaná společnost: ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Praha 1
| ASKO Stěrboholy - spokojenost Stálý odkaz |
Udělená známka: 2 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 03.11. 2009 Radek Moravec, Smečno:
Objednali jsme si v polovině října 2009 postel, zaplatili zálohu. Bylo nám sděleno že doba dodání je 4-6 týdnů. Před několika dny mi volali, že objednaná postel je už k odebrání. Včera jsem na místě zaplatil doplatek a postel si po cca 20min čekání ve skladu převzal. Zboží bylo zabalené na sedm částí do fólie, čekal jsem sice trochu bytelnější obal, nicméně vše bylo v pořádku. Takže za mě zatím opravdu spokojenost, termín a kvalita dodržena. Byla to má třetí bezproblémová zkušennost s touto firmou za posledních 7 let... dávám známku 2, pro jedno hodinové čekání ve skladu při druhém nákupu... | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Objednavka pres eshop askonabytek Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 22.09. 2009 Jana Bertoletti, Uhlirske Janovice:
Dne 3.srpan jsem si objednala v intern.obchode asko nabytek skrin a psaci stul. Castku 9898,- jsem (bohuzel) zaplatila okamzite onine kred.kartou. Dnes 22.zari nemam ani nabytek ani zpet penize o ktere jsem zadala. Nekomunikuji, davaji mi tel. cisla, kde jsou stale zaznamniky, na emaily neodpovidaji. Zezacatku mi jakysi slovensky mluvici pan tvrdil,ze se ma objednavka vyrizuje e ze na mou zadost bude stornovana a penize mi poslou co nejdrive. Asi po tydnu od posledniho rozhovoru s timto clovekem, tel.cislo odpojili a zacali mi davat jine, kde je stale zaznamik. Na provozovnach me nechteji spojit s nikym odpovednym. Drive jsem do ASKA chodila (i kdyz jsem skoro vzdy narazila na neochotne prodavacky), ale tohle . to me opravdu zklamalo. Jak dal? Napsat pisemnou stiznost? Jak postupoavat? Poradite mi? janaemail@email.cz | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| I já hlupka ... Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 03.07. 2009 Eva Junková, Praha 13:
Také já jsem si objednala skřínky do koupelny ve Stodůlkách. Doba dodání dávno uplynula a prodejce si hraje na mrtvého brouka. Žádný dopis od nich a telefony nikdo nikde nebere. Varuju všechny ....NIKDY ASKO !!!! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| ASKO nábytek Tábor Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 26.06. 2009 Věra Nováková, Kamenice nad Lipou:
Dne 18.3.2009 jsem si v Asko nábytku Tábor objednala skříňky do koupelny. 2x mi příšel dopis, že skříňky ještě bohužel nejsou. 7.6.2009 mi z provozovny telefonovali, zda bych si nechtěla přijet pro jednu z vybraných skříněk, která je smontovaná a vystavená na prodejně. Toto jsem odmítla. Do dnešního dne (26.6.2009) nábytek nemám. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| dochází mi trpělivost Stálý odkaz |
Udělená známka: 4 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 17.06. 2009 Ludmila Štěpánková, Jičín:
16.4.2009 jsme zaplatili a objednali šatní skříň v Asku Mladá Boleslav s tím,že dodaná bude dvacátý třetí týden.Je již dvacátý pátý týden a stále nic...Dokonce Teď již ani v Asku neberou telefony a když po dlouhých útrapách laskavě telefon zvednou,ubezpečí nás,že již je objednávka potvrzena atd.A stále nic,žádná omluva...nic...peníže,sice jen 10000,- od nás mají a myslím,že s nimi disponují a na lidi kašlou.Totéž se stalo našemu známému se sedací soupravou,poměrně drahou,který na ni čeká již od března.Můj mejl: stepankovaludmila@seznam.cz zdravím všechny stejně postižené... | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| sedací souprava nejhorší služby Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 12.06. 2009 ivana hercikova, 688:
Asko již nikdy více.Dne 11.3.09 jsme si objednali sed.soupravu po dlouhých telefonátech přišel 21.5.09 dopis ,že ješte není.Dnes je 12.6. a stále není.Už se jim na takové služby můžem ... | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Asko Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 02.04. 2009 Blanka Vávrová, Teplice:
Mám podobnou zkušenost a již nikdy více ASKO !!!!!! Tehdy kdy my měli špatnou zkušenost to byl dlouhý dopis-stížnost a na základě toho aspoň vrátili Kč 1000,-, ale už bych od nich nic nekupovala zejména nábytek.A to je ta naše zkušenost asi 6 let stará - též sklad Stodůlky a předcházela prodejna v Teplicích, ale na to se nedá zapomenout. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Asko Stodůlky - vřele doporučuji Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 31.03. 2009 Krause Jan , Praha 13:
Rozbila se nám koupelnová skříňka se zrcadlem a tak jsme se vydali do všech prodejen nábytku hledat náhradu. Bezkonkurečně nejvhodnější model jsme našli v Asko Stodůlky, Líbil se nám tak, že jsme překousli o tisícovku vyšší cenu než u obdobného zboží v jiných obchodech. Když nám prodavačka sdělila dodací dobu 4 týdny, otázal jsem se, zda se jedná o zakázkovou výrobu v Asii s dopravou po moři. Odpověděla mi, že zboží vyrábí podnik v Plzni. Byl jsem rád, že podpoříme tuzemského výrobce, takže jsme dodací dobu skousli a zaplatili zálohu. Milé překvapení bylo, když nám po týdnu volali, že si zboží po zaplacení doplatku můžeme vyzvednout ve skladu vzdáleném asi 800 m od prodejny. Tak jsme učinili, ve sklad vyzvedli papundeklovou škatuli se skřínkou a slavně ji dovezli domů. Po rozbalení jsem s údivem zjistili, že v krabici nebyly žádné polystyrénové vložky, které by skřínku se zrcadlem fixovaly a zrcadlo bylo křápnuté. ¨Zážitkem byla osobní reklamace následující den v prodejně. Reklamační technik, absolvent zvláštní školy s chováním řeznického psa, na nás řval, že ve skladu je dva metry velký nápis, že zákazník si má škatuli s nábytkem otevřít a překontrolovat.a že jsem si to rozflákali sami. Na naši argumentaci, že na škatuli nad místem, kde bylo prasklé zrcadlo, jsou patrné šlápoty bot, nás poslal do háje. U vedoucí prodejny, která se chovala podstatně slušněji než předchozí osoba , jsme samozřejmě také nepochodili, /poradila nám, ať se obrátíme mailem na ústředí firmy. Kdo jste se podívali na webové stránky této ctihodné společnosti, víte, že žádný mail na reklamační oddělení v kontaktech se nevyskytuje. Co říci na závěr? Dobře mi tak , volovi, za to, že jsem se před nákupem v obchodu Asko nepodíval na podnikový rejstřík a na toto forum. Až pojedu zase někdy do Berlína, stavím se tam za šéfem, dluží mi 140 €. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Šatní skříně Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 24.03. 2009 Malá Monika, Libochovice:
S přítelem jsme si začátkem prosince 2008 objednali sestavu šatních skříní. Nyní je 24.3.2009 a šatní skříně nikde. Každých čtrnáct dní nám chodí domů dopis s pozdravem v následujícím znění: Vážený zákazníku, velice se omlouváme za zpoždění dodávky Vámi objednaného zboží.Nábytek Vám bude dodán v náhradní lhůtě, a to v ...kalendářním týdnu. Vzrozumíme Vás okamžitě, jakmile zboží dorazí na náš sklad. Skříně jsme zaplatili předem, takže když to tu tak čtu,doufám, že uvidím buď nábytek, nebo alsepoň peníze. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| má zkušenost s nábytkem Asko Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 23.02. 2009 Zdeňka Raková , jirkov:
Dne 22.11.2009 jsem si objednala v Asku v Teplicích sedací soupravu za 34 000,-Kč.Jelikož jsem musela mít druhý roh, úpravu sedací soupravy jsem objednala, zaplatila plnou cenu a čekala. Dnes je 23.2.2009 a sedací soupravu dosud nemám. nemám ani peníze. Stále je mi slibováno dopisem,že příští týden přijde na sklad. A to je vše. Pokud telefonuji, slečna ze zákaznického centra stále slibuje, že se optá a zatelefonuje.Snad se opravdu ptá,ale nic neřeší. Jak je možné, že Asko může lidi takhle okrádat? nevím,zd ještě někdy uvidím sedací soupravu,či peníze.Již nikdy si v této prodejně nic nekoupím a raději se jí obloukem vyhnu. Raková Zdeňka | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| sedačka z aska Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 02.02. 2009 Miriam Zajíčková, Uherský Ostroh:
dobry den, minuly rok v kvetnu jsme si koupili krasnou sedacku z aska....bohuzel, ani ne po roce je sedacka totalne prosezena, kdyz si na ni clovek sedne, uplne se zabori do sedacky...urcite ji budeme reklamovat, ale z toho, co tady ctu, mam z reklamace v asku opravdu hruzu a asi to dopadne tak, ze si zavolame soudniho znalce....ma tady nekdo podobnou zkusenost jako my? jen chci podotknout, ze sedacka je vyrobena z potahu Lucca (100% polyester) a pouzivame ji pouze dva dospeli + male mimino :-) .... jedina vyhoda teto sedacky je jeji velmi dobra udrzba, vse jde snadno umyt. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Asko nábytek - Praha Štěrboholy Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 06.11. 2008 Barbora Poddaná, Praha 5:
Souhlasím s naprosto neprofesionálním přístupem fy ASKO nábytek. Již čtvrt roku čekáme na postel a psací stůl, komunikace s prodejnou je telefonicky nemožná, buď nezvedají telefon, příp.zvednou a položí, dodací lhůta je překročena již o tři týdny bez stanovení náhradní dodací lhůty, jak má firma uvedeno ve Všeobecných obchodních podmínkách. Je to naprostá ignorace zákazníka. Proto radím všem, nekupujte v ASKU zboží, které je na objednávku, nemuseli byste se dočkat. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Nemožnost komunikace Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 29.10. 2008 Marie Vaňková, Polná:
Po přečtení vašich příspěvků přidávám svoji zkušenost prodejnou ASKO, která sídlí v Brně v Olympii. Kupovali jsme si tam v roce 2007 sedačku, kterou nám museli vyrobit, protože jsme potřebovali úložný prostor na druhé straně než byl nabízený. Protože bydlíme 80 km od Brna museli jsme se telefonicky domluvit, kdy bude na skladě. Výroba se opozdila, což nebylo to nejhorší. Nejhorší bylo to, že jsme se tam nemohla tři dny, ano slovy „tři dny“ dovolat. Jsem již důchodce a byla jsem doma u telefonu a zkoušela jsem volat kdykoliv během dne. Telefon byl neprůstřelný. Volala jsem na vedení v Olympii, volala jsem jiná oddělení a žádala o přepojení. Bez výsledku. Až čtvrtý den jsem se dovolala. Věřím tomu, že se už zlepšili, protože jsem byla značně rozčilená a kdykoliv jsem s někým telefonicky spojila, tak jsem si nebrala jak se říká „servítky“. Potom byl trochu problém s vyskladněním, protože když ve skladě měli být, tak tam nebyli, ale po těch předchozích zkušenostech jsme už s tím počítali. Doma jsme se s manželem domluvili, že každému, kdo bude chtít v prodejně nábytku ASKO Brno, nakupovat, že mu to rozmluvíme. Je zajímavé zjišťovat, jak si některé firmy představují služby pro zákazníky !!! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Kožená sedačka z ASKA zakázka 721075 Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 24.10. 2008 Michaela Tobolková, Jičín:
Na sedačku od ASKA jsme čekali půl roku a bohužel jsme se dočkali. Když jsme ji doma rozbalili, zjistili jsme, že je kůže na jednom místě zeslabená a má jinou strukturu, na tom místě se pak objevila žlutozelená skvrna, skvrny se začali objevovat i jinde. Na naši reklamaci nám bylo řečeno, že jsme si to způsobili sami a víc se s námi nebaví. Moc hezký přístup k zákazníkům, od firmy ASKO si už v životě nic nekoupíme ani nikdo z našich známých! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| KOŽENÁ SEDAČKA Z ASKA Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 14.08. 2008 Čermák František, Strřelice:
Prosim p.Ivana Hálu z Kyjova,který popisoval problém s koženou sedačkou,u které se odlupovala kůže,zda by se neozval na 774888499,nebo na fransoaz@seznam.cz.máme úplně stejný problém a fi Asko se zachovala také stejně,jako u Vás.Už tam nekoupíme ani květináč!díky.František Čermák | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Ložnice - komoda Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 24.07. 2008 Jaroslav Srb, Plzeň:
Připojuji se s negativní zkušeností s prodejnou ASKO PLZEŇ. Dne 27.3.2008 jsem objednal ložnici. 2 skříně, letiště a komodu. U skříní a letiště byl termín dodání do 4 týdnů, u komody 8 týdnů. Protože jsem nechtěl platit zvlášť za dopravu komody, vymínil jsem si, že celá ložnice bude dodána najednou, to znamená do 8 týdnů a toto bylo i uvedeno ve smlouvě. Po 4 týdnech mi oznámili, že ložnici mají na skladě. Před doplacením 90% kupní ceny jsem se dotázal, zda ložnice je včetně komody. Bylo mi odpovězeno, že ano, tudíž jsem doplatek 32.500 Kč uhradil. Po 3 týdnech mi ložnici přivezli a smontovali, bohužel však bez komody. Komodu prý omylem poslali do ASKA Praha. Byl jsem ujištěn, že bude dán převozní příkaz a vše se vyřeší během týdne. Po 3 týdnech marného čekání jsem osobně navštívil prodejnu ASKO PLZEŇ, kde jsem byl ujišťován, že do týdne bude komoda na skladě. Když jsem toto chtěl písemně, byl jsem pracovnicí napaden, že jsem drzý a že mi místo komody vrátí peníze. Vedoucí prodejny se mi za chování prodavačky sice omluvila a znovu mne ujistila, že do týdne komoda bude. Po dalších 2 týdnech marného čekání jsem opět volal do prodejny. Bylo mi sděleno, že komodu objednají u výrobce a budu čekat dalších 5 - 8 týdnů, nebo mi vrátí peníze. Podotýkám, že objednávku jsem učinil 27.3.2008, teď je konec července a jak to vypadá, komoda bude /možná/ v září. To znamená - 6 měsíců po zadání objednávky. Toto byla můj první a také navždy poslední nákup v ASKU. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Odpověď pro paní Stálý odkaz |
Udělená známka: 1 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 07.06. 2008 Božena Svatá, Plzeň:
Dobrý den, velice ráda bych touto cestou odpověděla. Paní se moc hezky rozepsala. Ale už zapomněla napsat, že si opravdu tu postel rozbili sami a firma Asko jim opravila postel bezplatně na jejich adrese. Hlavně že si vymýšlí, ale že má postel spravenou a zničili si ji sami to už nenapíše. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| informace pro stěžovatele Stálý odkaz |
Udělená známka: 1 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 15.05. 2008 Miroslav Křehlík ASKO -NÁBYTEK s.r.o., Praha 10:
Vážení zákazníci, velmi rádi by jsme zlepšili kvalitu služeb a reagovali na vaše připomínky. Bohužel je nutné uvést pobočku a hlavně číslo kupní smlouvy, tak aby jsme mohli reagovat. Děkuji a doufám, že naše služby budem do budoucna zlepšovat. Vedoucí zákaznického servisu společnosti ASKO NÁBYTEK s.r.o. Miroslav Křehlík miroslav.krehlik@asko-nabytek.cz | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Asko Plzeň Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 14.05. 2008 Jan Kasal, Kožlany:
Se službami Asko nábytek (tedy alespoň na pobočce Plzeň) jsem velice nespokojen. Nábytek- kuchyňská linka mi byla vydána špatně (s neustálým přesvědčováním že čísla na krabicích nesedí protože jej výrobce měnil) po 7-mi týdnech (stanovených ve smlouvě)- z 26 položek objednávky jich 11 bylo dodáno špatně nebo vůbec. Vtipné bylo když jsem si všiml že tam nikde nevidím (dle objednávky psané) lišty které by měly mít 2 metry a výdejce se mě snažil přesvědčit že jsou v některé z krabic (největší cca metr široká) což bych řekl je hodně podivné že? Začal tedy lovit ve skladěa asi po hodině urgování nám je vydal. Na dotaz že nesedí ani počty krabic odpověděl, že je to proto, že v některých krabicích jsou skříně dvě atd. Nechtěl jsem tam tedy lovit v krabicích kde bych asi stejně těžko podle rozložených dílů poznal jestli je to vše a tak jsem to vezl domů. Po složení doma jsem zjistil že skutečně 2 skříňky jsou jiné (širší a tudíž nevejdou) 1 chybí, k lištám chybí rohy a takové drobnosti a dřez též chybí- který jsem tedy zjistil hned na prodejně a slíbili jej do 2 týdnů. Následoval telefonát a ujištění že vše do 2 týdnů dodají. Nyní uplynul náhradní termín 2 týdnů a stále se nic neděje- slíbená výměna špatně dodaných a dodání nedodaných položek stále není na obzoru. Co budu muset udělat pro to abych dostal zboží které jsem si zaplatil? Žádného nadřízeného se dovolat nemohu- nikdo mě nepřepojí a pobočka Plzeň na to nereaguje- pořád jen slibují a diví se že jsem rozčílený. Jinak samozřejmě supr firma. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| asko tábor Stálý odkaz |
Udělená známka: 1 | ||
| Firma ASKO - NÁBYTEK s.r.o, Na poříčí 23, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 14.04. 2008 JANA NOVÁ, TÝN NAD VLTAVOU:
TÁKÉ JSEM MĚLA TU ZKUŠENOST NAKUPOVAT V ASKU,POTŘEBOVALA JSEM SEDAČKU.V TÁBOŘE SE MY VELICE OCHOTNĚ VĚNOVALY A VŠE BYLO V POŘÁDKU A DODANO V ČAS.VELICE BYCH TOUTO CESTOU CHTĚLA PODĚKOVAT OCHOTNÉ A MILÉ PRODAVAČCE PANÍ ZUZANĚ VOSECKÉ,KTERÁ SE MĚ CELOU DOBU VĚNOVALA A MĚLA NA MĚ MAXIMÁLNĚ ČAS ,BYLA JSEM MILE PŘEKVAPENA. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
Strana 1 z 3 [další] [poslední] - celkem záznamů: 58
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
