Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| změna majitele www obchodu | |
| Dotaz zodpovězený dne 26. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Vážení mám vyjádření od servisního místa o neopravitelnosti mé myčky, kterou jsem před rokem koupil na www.nakupuj.com. Když jsem toto sdělil příslušnému serveru, bylo mi sděleno, že v době mé koupě patřil tento sever jiné společnosti a mám se obrátit na ni. Přitom mi bylo poskytnuto jakési mobilní číslo na kterém samozřejmě není nikdo přítomen. Můj dotaz tedy zní:"Opravdu se musím obrátit na firmu, která v dané době vlastnila tuto doménu, nebo mohu provést svou reklamaci u současných www.nakupuj.com?" Děkuji David Blažek | |
| ODPOVĚĎ: Ano, reklamovat musíte u toho, kdo vám prodal. Změnou vlastníka domény nebo vlastníka obchůdku nepřechází povinnost přijímat reklamace. Svého prodávajícího zjistíte z nákupních dokladů. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 21 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
